문서번호	행정지원과-12366
결재일자	2020.8.28.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
주무관	수질팀장	행정지원과장		강동수도사업소장
배민혁	손용문	박성주		08/28 안병희
협 조
	급수운영과장		한희선
	시설관리과장		김종원

『수돗물 유충관련』슬기로운 민원처리를 위한

주말 비상근무 실시 계획

2020. 8. 28.

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

『수돗물 유충관련』슬기로운 민원처리를 위한

주말 비상근무 실시 계획

최근「수돗물 유충 검출」민원 감소추세에 따라 주말 민원처리를 탄력적으로 운영하기 위해 비상근무 계획을 보고함

Ⅰ		추진근거

□ 본부 수질과-6965(2020.7.17.)호 및 행정지원과-10029(2020.7.17.)호, 수돗물 사용 불편 해소를 위한 주말 비상근무 실시

Ⅱ		민원처리 개요

□ 주말 비상근무 및 예비근무편성

❍ 근무시간: 2020.8.29.(토)~8.30(월) 09:00~18:00

❍ 비상 근무자명단

구 분	8. 29.(토)		8. 30.(일)
	09:00~14:00	13:00~18:00	09:00~14:00	13:00~18:00
수질	***	***	***	***
지역	***	***	***	***

❍ 예비 근무자명단

구 분	8. 29.(토)		8. 30.(일)
	09:00~14:00	13:00~18:00	09:00~14:00	13:00~18:00
수질	****		****
	***	***	***	***
지역	***	***	***	***

※ 점심시간(13:00~14:00)

※ 사무실 전화민원은 당직실 근무자로 대체함.

❍ 행정사항

- 배수지 거름망 일일보고: 11시, 16시(근무자)

- 본부 일일보고: 매일 16시(오후근무자)

- 비상 및 예비근무자 초과근무시간 인정

- 근무시간 이외의 민원: 야간 당직근무자 ☞ 민원접수 및 현장점검

- 비상근무자 급식비 : 상수도사업비용, 영업비용, 일반관리비, 복리후생비(기타복리후생비)

- 당직근무시 민원 발생에 대한 질의응답 및 민원접수 요령 비치

붙임 1. 민원(유충발생)질의 응답 1부.

2. 수돗물 민원접수 대장 1부.  끝.