문서번호	인재양성과-8558
결재일자	2014.7.11.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		리더십양성팀장	인재양성과장
박지영		권오룡	07/11 기봉호
협조	교육기획연구팀장		전성익
	주무관		김소영

2014년 제3기

일반직공무원 전환과정 운영 결과보고

2014. 7

인 재 개 발 원

(인재양성과)

2014년 제3기 일반직공무원 전환과정

교육운영 결과보고

사무기능직에서 일반직공무원으로 전환된 자치구 직원을 대상으로

5일간 실무역량 배양 기본교육을 실시하고 그 결과를 보고 드림

Ⅰ		운영 개요

□ 과정명: 제3기 일반직공무원 전환과정

□ 교육기간 : 2014. 6. 16(월) ～ 6. 20(금) 5일간

○ 사이버교육 1주 (6. 9 ~ 6. 15) 사전학습

□ 교육인원 : 자치구 일반직 전환자 196명

○ 남 36명, 여 160명 / 6급 4명, 7급 129명, 8급 57명, 9급 6명

※ 평균 46세(*********************************

□ 교육장소 : 배움관 1 ~ 3강의실 / 3개반 분반 운영

□ 출강강사 : 총 17명(외부강사 9, 내부강사 8)

□ 교 과 목 : 총 12과목 43시간

Ⅱ		운영결과

□ 교육만족도 : 평균 ****

○ 조사방법 : 인재원 홈페이지 설문조사

○ 응답인원 : 182명(조사대상의 93% 응답)

□ 조 사 결 과

	[ 과정운영 만족도 ] 전체평균:	****
	․교과목 및 교과내용이 교육목표 달성에 유용하게 구성되었는지	****
	․교육내용의 난이도 적정성	****
	․학습한 내용이 업무 수행에 도움이 되는지	****
	․교육목표를 달성하기 위하여 교육기간이 적절하였는지	****
	․강의식과 체험식 강의 편성비중의 적절성	****
	․교재가 교육내용에 적합하게 구성되었는지	****
	․입교전 사전안내	****
	․오리엔테이션때 자세한 설명이 이뤄졌는지	****
	․교육운영 지원에 대한 만족도	****
	․컴퓨터, 빔프로젝트 등 학습기자재 적절성	****
	․학습목표 달성도	****
	․나는 배워야 할 내용을 충분히 학습하였다	****
	․학습내용이 업무수행에 도움이 될 것이다	****
	․이 과정을 동료에게 추천하겠다	****
	․교육과정에 대한 전반적인 만족도	****
	․강의실 규모, 조명, 음향, 청결 등 환경의 적절성	****
	․편의시설, 산책로 등 강의실 외부환경	****

	[ 출강강사 만족도 ] 전체평균:	****
	(상위 4명)	****
	********************	****
	*********************	****
	*******************************************	****

	(하위 3명)	****
	*************************	****
	********************	****
	**********************	****

□ 교과목별 운영성과 및 반응

○ 시정비전 소개 / (*************)

- 부서에서 맡은 바 업무를 하다보면 간과할 수 있는 서울시정의 흐름을

‘2030 서울플랜’으로 집약해서 강의하여 시정 이해에 도움이 되었음

○ 청렴공직자상 / (*************)

- 평소 받던 청렴교육의 범위에서 크게 달라지지 않은 강의내용이었으나

지루한 수업을 고려하여 음악 동영상을 준비하는 등 강사의 노력이 돋보였음

○ 달라진 인사제도 소개 / (**************

- 전반적 인사 사항을 설명한 후 일반직 전환 이후 달라진 인사 사항에 초점을

맞춰 강의하여 도움이 되었음

○ 웃음특강 / (*****************)

- 강사가 열심히 하는 모습은 좋았으나 박수만 치다 끝난 듯한 느낌이 강함

- 억지스럽고 과하게 하기보다는 재밌는 동영상 등을 보면서 편하게 쉬는

시간을 갖는 것도 좋을 것 같다는 의견이 많았음

○ 기획서(보고서) 작성 실무 / *****************************

- 공무원 생활 십수년 동안 기획서 작성을 해본 적이 없어 큰 도움이 되었으며

- 특히 기획서 작성 뿐 아니라 업무의 흐름, 보고의 체계 등을 통합적으로 강의하여

좋았고 교육시간이 너무 짧았다는 의견이 지배적이었음

○ 발표 및 보고력 향상 / ****************

- 신체표현의 적절한 활용법을 배울 수 있어 의미있는 강의였으며

- 특히 과정 중간에 배운 것을 바로 휴대폰에 녹음하여 들어보고 강사의

지도를 받으니 도움이 되었다는 의견이 많았음

○ 행정업무 처리실무 / (*****************

- 행정의 집행시 문제가 될 수 있는 부분 만을 꼭 집어 강의하여 짧은 시간이지만

인상 깊었다는 의견이었음

○ 예산 실무 / (****************)

- 예산의 편성부터 상세한 세목이 사용되는 과정까지 일목요연하게 설명하여         많은 도움이 되었고

- 특히 실제 예산서를 보면서 예산 편성과 이용, 전용, 집행 등에 대해 설명하여

좋았다는 의견이 많았음

○ 회계 실무 /*****************

- 회계이론 뿐 아니라 이호조시스템에 대한 강의도 포함되어 교육생들의

호응이 좋았으며

- 강사의 블로그에 올라온 각 구청 실무자들의 질문을 예로 들어 설명함으로써

실무에 큰 도움이 되었다는 의견이 많았음

○ 자치법규 해설 / (*************************)

- 자치법규의 구성체계, 입법 절차, 자치법규 입안의 기본 원칙 등에 대하여

일목요연하게 설명하였다는 의견이 대부분임

○ 정보공개제도의 이해 / (****************

- 강의 스킬이 부족하여 자리(연단)를 뜨지 않고 교재를 읽는 수준으로 강의하여

지루했다는 의견이 지배적이었으며

- 문서의 공개와 비공개사이에서 실무자들이 헛갈릴 수 있는 부분들을 정리하여

강의를 해주었으면 하는 아쉬움이 있었다는 의견이 많았음

○ 긍정과 변화의 리더십 / ******************

- 오랜 공직 생활이 가져다 준 복지부동의 자세에서 벗어나 자신의 리더십과 삶에서의

가치에 대하여 생각해 볼 수 있는 계기가 된 수업이었다는 의견이 많았으며

- 한 교육생은 이 강의를 통하여 오래동안 접어두었던 색소폰 연주를 다시 시작했다며

교육생들 앞에서 연주하는 시간을 갖기도 하였음

Ⅲ		예산집행내역

□ 예산집행액 : 총 10,424천원

○ 주요 내역

- 강사료(16명)                                           ************

- 원고료(1명)                                              **********

- 명찰 인쇄 구입비                                          ********

- 체육활동 간식비 등                                       *********

○ 예산과목 : 인재개발원인재기획과, 인재양성 및 시험관리, 교육과정운영,

재직자교육과정운영, 사무관리비

Ⅳ		향후 발전방안(검토의견)

□  교과목 편성 개선에 대한 교육생 의견 반영 검토(인개기획과 교육기획연구팀)

○ 필수 교과목 강의시간 확대 필요

- *******************************************

○ 부서 교육과 겹치는 부분이 많은 ************* 등은 폐지 검토

○ 교육기간 연장 검토 : 1주 → 2주

- 실무 교육 위주로 편성된 과정에서 8개의 직무전문 교과목을 23시간에

소화하기 어려우므로 교육의 효과성을 제고하기 위하여 교육기간 연장 필요

□  시설물 및 교육환경 개선에 대한 교육생 의견 반영 검토

○ 강의장 프리젠테이션 스크린 빔 위치 조정(인재양성과 인재양성총괄팀)

- 강의장 뒤쪽에 앉은 교육생들도 PT 화면이 잘 보일 수 있도록 스크린

빔의 방향 상향 조정 필요

○ 편의시설 관련(인재기획과 인재기획행정팀, 시설재무팀)

- 휴대폰 충전대가 설치되어 있으나 수요를 충족하지 못하여 교육생 개인

충전기로 충전하다가 분실하는 경우가 발생하므로 충전대 확대 설치 필요

- 교육 중 업무를 볼 수 있도록 창의관에 전자결재가 가능한 컴퓨터를 설치하였으나

역량평가 과정 등 다른 교육과정이 있을때 이용이 불가한 경우가 대부분이므로

배움관 1층에 교육생용 컴퓨터를 별도 설치 필요

- 중식시간에 유통기한 경과한 요구르트 배식으로 인해 일부 교육생들의

지적사례 발생

○ 교육시설 관련(인재기획과 인재기획행정팀)

- 겨울․여름이나 장마철 같이 야외 체육활동을 할 수 없을 때를 대비하여

실내 체육관 설립 건의

- 체육활동 시간에 진드기에 물려 추후 장기간 병원진료를 받은 교육생

발생(운동장 방역 필요)

붙임 : 1. 강사별(반별) 만족도 1부

2. 교육생명단(196명) 1부. 끝.