	서울종합방재센터
수신자	내부결재
(경유)
제 목	상황1팀 Weekly Monitoring 실시 결과보고(7.1.~7.5.)

1. 관련근거

가. 종합상황실-209(2014.1.9.)호『종합상황실 직장훈련 세부 추진계획』

나. 자원관리과-15338(2013.12.31.)호『2014년도 종합방재센터 직장훈련 교육계획 보고(시달)』

2. 상황관리 효율화 및 대시민 응대 서비스 향상을 위해 실시한 Weekly Monitoring 실시 결과를 다음과 같이 보고합니다.

가. 기  간 : 2014. 7. 1. ~ 2014. 7. 5.

나. 대  상 : 구조출동(동작구)

다. 분석반 : 총 6명(팀장, 담당, 관제2, 보고2)

라. 내  용 : 초기응대, 신속한 출동 및 적정 소방력 편성, 문제해결 노력, 정보전달 능력, 적극적인 고객서비스 등

※ 분석을 통해 도출된 결과에 대해 전직원 교육 실시

붙임  모니터링 업무분석 결과보고(7.3.).  끝.

담당자	박상욱		담당	조승기		상황1팀장	민춘기		종합상황실장	07/07 김학준
협조자
시행	종합상황실-6879	(		)	접수		(		)
우	110-701	서울시 중구 퇴계로 26가길 6	/	http://119.seoul.go.kr
전화	027262023	/전송	027262044	/	papy6424@seoul.go.kr	/	대시민공개