다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신자	내부결재
(경유)
제 목	2014년도 갈등관리 전달교육 결과 보고(산악구조대)

1. 소방행정과-15384(2014.06.20.)호「2014년도 갈등관리 교육 안내(최종)」와 관련입니다.

2. 위와 관련 산악구조대 전직원에 대한 2014년도 갈등관리 전달교육 결과를 아래와 같이 보고합니다.

가. 대상인원 : 산악구조대 전원(총 28명)

나. 교육강사 : 산악구조대장(교육참석후 전달교육 실시)

다. 교육기간 : 2014. 07. 01 ~ 07. 03(3일간)

라. 교육장소 : 각 산별 전진초소(산악구조대장 순회 및 각 팀장 전달교육)

마. 교육내용

1. 갈등관리란 : 갈등의 역기능은 컨트롤하고 갈등의 순기능은 활성화하는 적극적 관리

2. 갈등해결을 위한 4단계의 학습을 통한 문제해결

3. 공공갈등 관리를 위한 커뮤니케이션

4. 조직갈등 관리의 사례 및 이해

바. 세부내용 : 붙임문서 참조

붙임  1. 갈등관리 전달교육 결과(산악구조대) 1부.

2. 갈등관리 전달교육자 서명부 1부.

3. 갈등관리 전달교육 근무일지 1부.  끝.

담당자	고상훈		2팀장	이송교		산악구조대장	07/03 조원호
협조자
시행	119특수구조단-13978	(		)	접수		(		)
우	100-250	서울특별시 중구 퇴계로26길 52	/
전화		/전송		/	119rescue@seoul.go.kr	/	대시민공개