문서번호	어린이병원원무과-9267
결재일자	2014.7.2.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

					시 민
주무관	서무팀장	원무과장	어린이병원장
장현동	김길권	김석태	07/02 모현희
협 조

병원장과의 업무소통 회의 결과 보고

2014. 7.

어린이병원 원무과

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

“병원장과의 업무소통”회의 결과 보고

직원 및 부서간에 서로 소통․교감 할 수 있는 기회를 마련하며 서로 공감하며 협력하는 직장분위기를 조성, 경쟁력 있는 조직문화를 구현하고자 실시함

Ⅰ				소통모임 개요

□ 일    시 : 2014. 6.30(월) 10:40~

□ 장    소 : 어린이병원 소회의실

□ 참 석 자 : 병원장 등 9명

□ 주요내용

○ 주요업무에 대한 사전 검토 및 각 분야별 의견 수렴

○ 상․하간, 부서간, 직원간 소통․교감

○ 현안사항의 심도있는 토론

○ 업무개선에 적극 활용하여 고객서비스 향상에 기여

Ⅱ				세부 추진사항

□ 진행순서

○ 주요업무 토론

○ 질의응답 및 정보교환

○ 현안사항 토론

○ 원장님 당부말씀

□ 주요 토론내용 및 이행사항

○ 시립병원 평가 외부 설문조사 대처 방안 : 원무과

- 조사기간 ’14. 7.09(수) ~ 7.11(금), 서던포스트

- 기간 중 주차공간 확보를 위해 직원 차량 요일제 준수 및 운행자제

- 외래 대기실, 작은도서관, 화장실 청결 등 주변 환경정비

- 친절강조 기간 직원 스마일 뱃지 착용

○ 장기 재원환자 전원 지속 추진 : 원무과

- 사랑 요양병원 관계자 내원 전원 협의

- 전원 시 소견 등을 첨부하여 연계치료가 가능하도 후속 조치

○ 건강증진병원 활동을 통한 기관장, 직원간 소통 시간 : 간호부

- 직원 걷기동호회 인능산 둘레길 걷기[6.30(월), 17:00~]

- 걷기동호회원 및 희망 직원

○ 우리아이들 사랑 만들기(일촌맺기) : 간호부

- 환자와 직원․자원봉사자 일촌맺어주기 직원 참여

○ 환자 및 보호자를 배려하는 맞춤형 진료제시

- 진료예약 일주일전 알리미 제공

○ 발달센터 건립추진에 따른 운영계획 수립 : 진료부

- 소요인력 산출 등을 위한 외부 컨설팅 강사교육 추진

- 과, 치료실, 치료사 등 3개년 지표 분석 등

- 운영방안 수립을 위한 설문조사 기획 및 도구 개발

- 발달센터 내부설계안(1차 수정본) 검토

Ⅲ				기 대 효 과

□ 소통으로 직원간 신뢰구축 및 자긍심 제고로 조직의 안정화 기여

□ 상하간, 직원간의 소통으로 서로 공감하고 협력하는 공동의 성과 창출

□ 의견교환 등에 바탕을 둔 건전한 토론 문화 정착 도모

Ⅲ				행 정 사 항

□ 전 직원은 회의시 거론된 주요 토론내용 및 이행사항을 숙지하시어 업무 추진에 철저를 기하여 주시기 바람

□ 소통모임을 통해 부서별 통보, 개선사항 검토 후 업무개선에 적극 반영

□ 병원내에서 활동 중인 동아리 등 소통채널을 통해 직원의 다양한

의견을 수렴