교육일지(7.1)

★주무관	행정관리팀장	행정지원과장	중부수도사업소장
남금숙	代현경선	서경만	07/01 안운길

문서번호 :	행정지원과-13462

▣ 교육일시 : 2014. 7. 1(화)

▣ 제    목 : 복무기강확립 및 (전화)민원응대 친절 강조

▣ 교    관 : 소  장

▣ 내    용 : 하반기 승진인사 등으로 해이해지기 쉬운 공직기강을 바로잡기

위한 사정기관의 특별 감찰활동이 강화되고 있으며, 최근 일부 사업소에서는      복무위반 사항이 적발되고 있으니, 전 직원은 복무기강확립에 철저를       기하여 주기 바라며, 청사 등 주요 시설물에 대한 안전사고 예방활동에도      만전을 기하여 주기 바람.

1. 복무기강확립 철저

○ 공직자로서 품위손상 등 사회적 물의가 우려되는 언행 금지

○ 출 ․ 퇴근 중식시간 엄수 및 무단이석 금지

○ 사적용무를 위한 출장 금지

○ 당직 · 현업근무자 음주 및 근무지 이탈 행위, 보안관리 소홀 등 금지

○ 각종 사건사고 발생시 신속한 보고체계 유지

○ 보안관리강화 : 보안점검일지 작성, 책상위 서류방치 금지 , PC 패스워드 설정 등

○ 전 직원 비상연락망 점검 및 비상연락체계 유지

○ 청사 및 상수도시설물에 대한 경계강화 등

2. (전화)민원 응대 철저

○ 민원 응대시 해당 담당자까지 수회에 걸쳐 연결되고, 신속한 응대가           이루어지지 않아 민원인의 불편사항이 다수발생되고 있으니 업무숙지 및          민원전화 신속한 응대 조치

○ 담당자가 없는 경우, 연락처를 안내받아 반드시 민원인에게 연락 조치