	서울종합방재센터
수신	내부결재
(경유)
제목	종합상황실 민원발생 예방을 위한 친절교육 결과 보고(알림)

1. 종합상황실-6259(2014.06.20.)호『종합상황실 민원발생 에방을 위한 친절교육 계획 알림』과 관련입니다.

2. 위와 관련 119신고접수 및 민원응대시 민원발생 사전 차단 및 친절한 공직자 像(상) 확립을 위한 종합상황실 전직원 교육실시 결과를 다음과 같이 보고(알림) 합니다.

가. 교육일시 : 2014. 6. 25(수) ~ 6. 27(금)

※방재센터 직장훈련과 병행실시

나. 장    소 : 소회의실

다. 교육참석 : 159명(종합상황실 직원)

교육일시	대 상	참석인원	비고
2014. 6. 25(수) 11:00~12:00	상황총괄팀, 상황1팀, 구급상황관리센터	55명
2014. 6. 26(목) 11:00~12:00	상황총괄팀, 상황3팀, 구급상황관리센터	55명
2014. 6. 27(금) 11:00~12:00	상황2팀, 구급상황관리센터	49명

라. 교    관 : 종합상황실장

마. 교육내용 : 전화친절 응대요령 등

붙임  교육자료 1부.  끝.

담당자	박항석		담당자	이길수		종합상황실장	07/01 김학준
협조자
시행	종합상황실-6624	(		)	접수		(		)
우	100-250	서울특별시 중구 퇴계로26가길 6	/	http://119.seoul.go.kr
전화	02-726-2012	/전송	02-726-2019	/	hangsok119@seoul.go.kr	/	대시민공개