다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	외국인주민 서울생활 살피미(모니터링단) 의견통보(4, 5월)

1. 우리부서에서는 외국인주민의 생활불편을 개선하고 안정적인 서울생활정착을 지원하기 위하여     외국인으로 구성된 모니터링단 “외국인주민 서울생활 살피미”를 아래와 같이 운영 중에 있습니다.

○ 구성인원 : 69명(번역요원 9명)

○ 활동기간 : 2014. 4. 1.부터 2014. 12. 31.까지

○ 주요활동 : 외국인의 입장에서 개선하여야 할 사항, 일상생활의 불편사항,                                 외국인 관련 정책제언, 기타 현장 모니링 등

2. 위와 관련하여 4-5월 중 모니터링 결과 접수된 의견을 붙임과 같이 송부하오니 업무개선에 적극 활용하시기      바라며, 의견 제출자에게 그 처리사항을 통보하고자 하오니 붙임 서식에 따라 검토의견을 7월 25일까지

통보하여 주시기 바랍니다.

또한 반기별로 서울시 우수사례로 선정된 부서(팀)와 모니터링 개선조치 우수부서(팀) 인센티브를 지급할

계획이오니 많은 협조 바랍니다.

※ 붙임문서1번부터 13번 우수사례, 14번부터 39번 참고개선 사항입니다.

우 수  사 례 : 관광, 대중교통, 문화시설, 민원처리, 다문화, 보건 6개 분야

참고개선사례 : 의료, 보건, 금융, 다문화, 환경, 민원처리, 문화시설, 교통,

쇼핑, 출입국, 긴급사항 11개 분야

붙임:  1.모니터링 접수결과 1부

2.처리부서 검토서 1부

3.모니터링요원 원문 우수사례, 참고개선사항 각 1부.

4. 외국인다문화담당관 별첨. 끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서울시관광협회 안내소팀,교통정책과장,서울시교육청 평생교육원,구로구청,동대문구청,영등포구청,관악구청,강동구청,보건의료정책과장,대한병원협회,강북삼성병원,고려대학교구로병원,전국은행협회,공공디자인과장,국회도서관장,서울메트로사장,민생경제과장,서울출입국관리사무소장,서울종합방재센터소장,서울특별시교통방송 대표(라디오국장)
주무관	최해연		외국인주민인권팀장	손수곤		외국인다문화담당관	06/30 윤희천
협조자
시행	외국인다문화담당관-7746	(		)	접수		(		)
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