문서번호	시설관리과-14895
보존기간	년
결재일자	2014.6.25.
공개여부	대시민공개
방침번호

주무관		시설관리과장	소장
김기봉		이시우	06/25 정운진
협조
	주무관		정윤상

민원사항(소장에게 바란다)

접수에 따른 현장조사 보고

2014. 6.

동부수도사업소

시설관리과

□ 민원현황

○ 민원인

- 주    소 : 중랑구 상봉중앙로 6길 45(상봉동 284-13)

- 성    명 : 조경진(연락처 *************)

○ 민원요지

- 7층에 거주하고 있는데 펌프작동시 배관소음이 너무커 생활에 지장이 있음

해결방법 및 순직결급수가능여부 문의

□ 조사내용

- 건물개요 : 지하2층 지상8층 18세대(102동) 동일스카이시티아파트

- 계량기구경 : 주계량기 50mm, 세대별계량기 13mm × 18개

- 사용승인일자 : 2010.01.07

- 수    계 : 강북정수장 공릉배수지( L.W.L = 65M)

- 해당건물표고 : 36.25M

- 급수형태 : 가압직결급수

- 주변수압측정결과 : 2.8㎏/㎠

□ 처리의견

○ 상기 건물은 4층까지 순직결급수가 가능하며, 5층이상은 가압급수설비를 설치하여야 급수가 가능한 지역으로

○ 가압펌프설치로 인하여 토출시 수압증가가 원인이 되어 내부배관에 소음이 발생한 사항으로 설비배관업체 및 펌프설치업체에 문의하여 점검토록 답변하였고 민원인도 이해설득하여 첨부와 같이 회신하고자 합니다.  끝.

따로붙임 : 민원내용 1부.

회신문 1부.

회 신 문

조경진님 안녕하십니까?

우리시정에 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀을 드립니다.

우리시 상수도공급방법은 급수공급의 안전을 위하여 간접급수방식으로 공급하고 있으며, 중랑구 상봉동일대는 강북정수장을 거쳐 공릉배수지에서 자연유하식으로 상수도를 공급하고 있습니다.

조경진님께서 거주하시는 상봉동 284-1호 주변은 공릉배수지와의 표고차에 의하여 수압이 발생되고, 수압측정결과 4층까지만 순직결급수가 가능하고 5층이상은 가압급수설비를 설치하셔야 급수공급이 가능합니다.

가압급수설비로 인하여 내부배관소음이 발생하는 것에 대하여는 펌프의 적정운영 및 내부배관 지지대 탈락여부 확인등 여러 원인이 있을수 있어 배관설비업체 및 펌프설치업체에 문의를 하시어 점검을 받아보시는 것이 좋을것으로 사료됩니다.

조경진님의 내부배관소음문제를 해결해 드리지 못해 죄송스럽게 생각하며,

조경진님 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다.