아리수total서비스 일일보고(6.18)

결재	주무관	현장민원과장
	서미희	06/19 장성만

□  처리일자 - 2014. 6. 18.

□  민원분야별 처리현황

구 분	1단계 (단독민원) 고객지원시스템 접수처리	2단계(복합민원)
		소 계		수도계량기		옥 내 누수탐지		옥내급수관 지 원		급수불편		수질검사		기타민원
		당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	19 890	48	1,636	16	531	3	197	16	541	13	363		2		2
계량기 교 체	48		48		48
옥 내 누수탐지	13 545	39	1,028	13	317			13	386	13	355
급수불편	3 239	9	559	3	166	3	197	3	185		8		2		1
수질검사	3 58		1												1

□ 부가서비스 안내현황

구 분	3단계(부가서비스)
	소 계		아리수 음용안내		녹차티백 시 음		계량기 스트레너청소		밸브수리		세면대 이물질제거		화장실 고무바킹		기 타 서비스
	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	37	814	36	787			1	11		6		3		2		5
계량기 교 체		48		48
옥내누수 탐 지	30	416	30	442						2				2
급 수 불 편	4	261	3	239			1	11		4		2				5
수 질 검 사	3	59	3	58								1

□ 40%이상 사용량 격증수전 선제적 처리현황

총 계		옥내누수 탐 지		누수감액 처 리		급수불편		기 타
당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
19	510	9	230	3	125		73	7	82

□ 특기사항 및 주요활동 내용

□ 아리수토탈 서비스 부가서비스 실시(사진첨부)

- 주 소 : *********

- 부가서비스 내용

급수불편 민원 점검 후 계량기 스트레너(그물망) 청소

(현 장 사 진)

계량기 스트레너(그물망) 청소

끝.