	구로소방서
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(경유)
제목	119구급대 시민만족도 제고를 위한 순회교육 결과 보고

1. 관련문서

○ 소방행정과-15943(2013.12.16.)호『2014년 소방서 성과평가 개선계획 알림』

○ 소방행정과-2461(2014.1.29.)호 『2014년 소방서 성과평가 시민만족도 설문 실시 계획 알림』

○ 재난관리과-1220(2014.5.9.)호『119구급대 현장활동 홍보용 명함제작 계획』

○ 재난관리과-1805(2014.6.2.)호『119구급대 시민만족도 제고를 위한 순회교육 등 일정알림』

2. 2014년도 구급활동관련 성과평가 실적관리 및 시민만족도 향상을 위한 순회교육 결과를 아래와 같이 보고합니다.

가. 기    간 : 2014. 6. 3. ~ 12.(기간중 3일)

나. 대    상 : 현장대응단(안전센터) 소속 구급대원

다. 교    관 : 구급팀장(구급운영)

라. 장    소 : 현장대응단 및 각 안전센터 사무실

※교육 미실시 구급대는 구급대 전술훈련 평가시 전달교육 완료

마. 교육내용

- 119구조,구급에 관한 법률 등 교육

- 구급활동일지 등 기록 및 유지 관리 철저 (주소, 민원인 이름, 전화번호 등)

- 구급 유형별 전산입력 철저

- 시민만족도 평가 설문지관련 행동 방법 교육

- 성과평가 내부평가(중증환자 처치 및 소생율) 지표

(중증응급환자 재이송률 저감, 의료지도율제고, 하트세이버 수여 등)

- 119구급대 현장활동 홍보용 명함 활용 현황 등

- 기타 119구급업무 관련 주요 추진사항 교육 등

· 다수사상자 이송관련 사상자 분류 및 이송현황 파악 방법

· 특이사항 있는 응급환자 이송 시 동향보고 철저

※ 임산부, 노숙자, 기타사고(활동 사진 첨부) 등

붙 임  순회교육 사진 1부.  끝.

★담당자	박상규		구급팀장	김명식		재난관리과장	06/17 조정철
협조자
시행	재난관리과-2156	(		)	접수		(		)
우	152-080	서울 구로구 고척동 경인로 408호 구로소방서 재난관리과	/
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