		동부수도사업소
CU########0#######C01###############E0500-1&
수신자		내부결재
(경유)
제목	호소성 민원

####이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다

성명	###
주소	#################################################################################
민원제목	저수조 청소 제외대상자 심사관련
민원내용	우리학교 급수관이 직수인지라 저수조 청소 대상에서 제외된다고 생각하여 동부수도사업소에 제외대상 여부 심사 요청 공문을 2회(2/4,5/26) 실시하였으나 이에 대한 회신이 없고, 저수조 청소관련 공문 담당자에게 전화하였으나 청소제외대상은 본인 담당이 아니니 담당자에게 직접 연락을 하라고 하시면서 해당업무 담당 연락처라고 알려주셔서 전화를 드렸으나 다른 분이 받으셔서 메모를 해두시고 전화를 주시겠다고 하신 후로 연락받지 못하였습니다. (동일 사안으로 여러차례 연락을 드렸었습니다.. . ) 담당자분과 전화연결이 안되었기는 하지만, 시행된 공문이 전달되지 않는건지 다소 이해되지 않는 부분이 있기도 합니다. 동부수도사업소에서는 저수조 청소 독촉 공문이 지속적으로 시행되고 있어 이를 해결하기 위해서라도 빠른시일안에 심사가 이루어 져야한다고 생각합니다. 조속한 시일안에 심사하시어 그 결과를 회신하여주시기 바랍니다.
답변내용	1. 평소 상수도 행정에 적극 협조하여 주시는 ######감사드립니다. 2. 우선, 저수조 청소 제외대상과 관련하여 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 6월9일~10일 양일간 현장방문하여 말씀드린 바와 같이 현재 학교 급수공급라인이 당초 지하저수조{소방용수혼용)에서 옥상고가수조(소방용수혼용)에서 내려 공급하는 체계로 되어 있어 소방용수로만 사용할 경우 급수공급라인은 절관 처리하셔야 직결급수로만 공급되는것으로 인정됨을 알려드립니다. 3. 기타 공사로 인한 불편한 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 우리사업소 #######################로 연락하여 주시면 성실하게 답변드리도록 하겠습니다. 4. 다시한번 불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다. 끝.

끝.

★주무관							문현수				급수설비팀장					김태형					급수운영과장					06/11 안재엽
협조자
시행			급수운영과-13429										(						)		접수												(						)
우	133-865					서울 성동구 고산자로10길13 (행당동142-1)																/			http://water.seoul.go.kr
전화		3146-2761							/전송			3146-2789					/	asia@seoul.go.kr													/	부분공개