결재	담당자	수간호사	과장		부장
	민주홍	이순용	박흥심		05/30 代박흥심
협 조	박금옥

34병동 보호자 만족도향상

5월 실적 보고

건  명

2014년 보호자만족도 5월 실적보고

대상환아

34병동 입원환아 전원 ( 조정현 외 14명 )

내용

추진방법

○ 문자전송 : 서울시 문자서비스를 통한 장문메시지 발송

○ 전자우편 : 보호자 메일주소로 환아의 안부를 최근 사진과 함께                           안부편지 발송

○ 생일파티 : 시설 직원과 직원이 함께 하는 자리 마련, 의견청취

○ 기타 : 전화상담, 면회, 입퇴원 교육 등

추진실적

○ 문자전송 :  조○현 외 10명 (10명/12회)

○ 전자우편 :  김○호 외 2명 (3명/3회)

○ 생일파티 :

- 일  시: 2014. 5. 20(화)

- 대상자: 신○빈

- 참석자: 환아 시설 직원 5명, 간호사 5명

- 내  용: 환아 시설 직원의 의견 청취 및 정서적지지

○  기타 : 간호업무현황표 참조

- 전   화 : 13건 (개인:13건)

- 면   회 : 51건 (개인:46건, 시설:5건)

붙임  1. 문자전송 내용 1부.

2. 전자우편 내용 3부.   끝.