다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	2014년 장애인직업재활시설 서비스품질관리단 2차 방문 컨설팅 협조

1. 보건복지부 사회서비스정책과 1356(‘14.5.12)호 및 SSN한국

사회복지협의회 시설평가실 14-0038(‘14.5.26)호와 관련입니다.

2. 2013년 직업재활시설평가 결과 서비스 품질개선이 필요한 시설에 대하여 한국사회복지협의회(시설평가실)에서 방문 맞춤형 컨설팅을 실시하니 해당시설은 내실있는 컨설팅을 통한 서비스 품질 향상 효과가 나타날 수 있도록 적극 참여하시기 바랍니다.

3. 아울러, 관할 자치구에서는 컨설팅 해당시설이 적극 참여 할 수 있도록 조치하여 주시고 향후, 컨설팅 결과 개선사항이 지속적으로 이행되도록 관리해 주시기 바랍니다.

가. 선정기준 : ’13년도 평가결과 D, F등급시설

나. 대상시설 및 방문일정 : 17개소(별첨)

※ 강동2, 강서2, 광진2, 노원 3, 도봉1, 동대문1, 서초1, 송파1, 양천1,

용산1, 은평1, 중구1

다. 주요내용

1)품질관리를 통해 시설이 변화하고자 하는 욕구 파악

2)시설현황 및 환경분석을 통한 컨설팅 전략 수립

3)품질개선계획 추진사항 및 향후 개선사항 점검 등

라. 자치구 협조사항

1)관할 지역의 품질관리대상 시설에 대한 컨설팅 참여

- 방문 컨설팅시 동행하여 해당시설의 서비스 제공 실태 확인

- 품질관리대상 시설의 적극적인 품질관리 참여 독려

※ 컨설팅 참여에 비협조적인 시설의 경우 지자체에서 적절한 조치 요망

2)관할 지역의 품질관리대상 시설에 대한 지속적 사후관리

- 시설환경, 인력 등 시설서비스 질 개선에 필요한 지원 등

첨부 : 한국사회복지협의회 및 보건복지부 관련 공문 각1부.

2014 서비스품질관리 대상시설 및 2차 방문컨설팅 일정 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서구1-25,서울시장애인직업재활시설협회
주무관	김성희		장애인일자리창출팀장	이종혁		장애인복지정책과장	05/28 윤재삼
협조자
시행	장애인복지정책과-7523	(		)	접수		(		)
우	100-744	서울 중구 세종대로 110 서울시청 3층	/
전화	02-2133-7105	/전송	02-2133-0750	/	universeok@seoul.go.kr	/	대시민공개
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