아리수total서비스 일일보고(5.22)

결재	주무관	현장민원과장
	서미희	05/23 장성만

□  처리일자 - 2014. 5. 22.

□  민원분야별 처리현황

구 분	1단계 (단독민원) 고객지원시스템 접수처리	2단계(복합민원)
		소 계		수도계량기		옥 내 누수탐지		옥내급수관 지 원		급수불편		수질검사		기타민원
		당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	14 626	39	923	13	265	8	146	13	322	5	187		1		2
계량기 교 체	39
옥 내 누수탐지	5 350	15	523	5	149			5	188	5	186
급수불편	8 188	24	399	8	116	8	146	8	134		1		1		1
수질검사	1 49		1												1

□ 부가서비스 안내현황

구 분	3단계(부가서비스)
	소 계		아리수 음용안내		녹차티백 시 음		계량기 스트레너청소		밸브수리		세면대 이물질제거		화장실 고무바킹		기 타 서비스
	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	43	416	42	398				7		5		2		2	1	2
계량기 교 체	1	39	1	39
옥내누수 탐 지	20	160	20	156						2				2
급 수 불 편	21	167	20	150				7		3		1			1	2
수 질 검 사	1	50	1	49								1

□ 40%이상 사용량 격증수전 선제적 처리현황

총 계		옥내누수 탐 지		누수감액 처 리		급수불편		기 타
당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
13	209	1	99	6	51	5	53	1	6

□ 특기사항 및 주요활동 내용

□ 아리수토탈 서비스 부가서비스 실시(사진첨부)

- 주 소 : ##############

- 부가서비스 내용

소출수 민원 점검 후 수압체크 상담 및 옥내급수관 지원 안내

(현 장 사 진)

수도꼭지 수압기 정착	수압체크 확인	수압체크 결과 안내

끝.