다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	서울시버스운송사업조합 이사장 귀하
(경유)
제목	부실시공,임금체불 등 민원내용 철저조사 및 처리요망(독촉)

1. 귀 조합의 노고에 감사드리며 버스정책과-4437호(2014.3.7.),-9683호(2014.5.22.)관련입니다.

2.위 대호로 통보한 금천구(ID:18-102),마포구(ID:14-291) 정류소 승차대공사시 기초주변 고정앵글 배치공사 부적정 민원에 대하여 현재까지 조사결과 및 조치계획 통보가 없는 실정이며

민원인이 재차 조치결과를 요구하고 있으며, 또한 공사시행시 굴착허가도 받지 않고 공사한 후에 굴착허가를 받았다는 등 공사시행이 부적정하다는 민원이 붙임과 같이 재기되고 있으니 아래사항을 유의하여 민원인이 한치의 의혹도 없도록 조사 및 처리하시기 바랍니다.

3. 또한, 임금체불에 대한 민원에 대하여도 사업시행자에게 조속히 처리토록 조치하고 그 결과를 우리시에 제출하여 주시기 바라며,공사완료라 함은 시설물준공은 물론 공사관련 민원도 해결되어야 하는 것임을 사업시행자에게  통보하여 주시기 바랍니다.

-  아      래 -

가. 부시실시공 등 민원처리시 준수사항

- 업무수행을 위해 부득이한 경우를 제외하고는 민원인 신상정보 노출금지

- 민원인을 현장입회 또는 도면,사진 등 관련 증빙서류를 통해 한치의 의혹이 없도록 이해설득, 그 결과를 민원인에게 공문으로 통보하시되 처리기간이 7일을 넘길 경우 사전에 중간통보조치

- 이해설득이 어렵거나 의혹을 풀지 못할 경우에는 민원인이 사실이 아닐경우 민형사상 책임을 지겠다는 의사를 표명한 만큼, 민원인 및 공사관계자 입회하에 공사현장을 굴착하여 사실여부를 객관적으로 확인하고, 부실시공(도면 및 시방서와 부합되지 않게시공)일 경우 기술검토를 통해 보완 또는 재시공 조치

나. 임금체불 민원내용 및 처리방향

①임금민원 1

-민원인 : 이흥호외 4명 (연락처: #############)

-내  용 : 서부권역에 대경(현대엘리베이터 하도급업체)회사에 참여하여 3~4월 기간에 5명이 승차대공사를 하였으나, 5월현재까지 임금200만원을 받지못함

-처리방향 : 사업시행자에게 조속히 임금지급을 해결토록 조치요구하고, 부득이 자금이 원활하지 못하여 지급이 늦어질 경우 민원인에게 양해를 구하여 지급일정을 합의토록 조치

②임금민원 2 :붙임참조(2014.5.7.인편으로 전달한 사항임)

- 민 원 인: 박선용(접수번호-31)

- 민원요지:버스승강장 개선공사의 하도급사가(현도)가 장비대금(61,370천원) 및 노임(10,000천원)을 체불하고 있는 바, 체불금을 지급받을 수 있도록 조치요구

- 처리방향: 붙임 처리방향의거 처리하고 결과를 붙임서식에 맞춰 제출

붙임 1.민원내용(부실시공) 1부.

2.하도급부조리신고서,처리양식,처리요령 각 1부. 끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	손창익		가로변정류소개선팀장	김송		버스정책과장	05/22 신종우
협조자
시행	버스정책과-9724	(		)	접수		(		)
우	100-739	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서울시청 별관 1동 7층	/
전화	2133-2292	/전송	2133-1049	/		/	대시민공개
정보의 개방과 공유로 일자리는 늘고 생활은 편리해집니다