문서번호	도로관리과-7915
결재일자	2014.5.21.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		도로포장관리팀장	도로관리과장
이유국		최연우	05/21 최동필
협조	도로관리팀장		代조용상
	주무관		배정근

포트홀 신고시스템 시연 결과보고

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과
차도(포트홀) 모니터링단 운영계획 시장방침(14.4.5)	서울시:도시교통본부 각부서 (교통정책과, 택시문류과)	서울시 : 운전자 참여 및 시스템개발 행정사항 지원 민 간 : 운전자 모니터링 구성 및 운영, 포트홀 신고시스템 개발 협조	서울시와 민간(한국스마트카드사, 택시조합) 업무협약(MOU)체결을 통해 택시운전자 모니터링단 참여및 신고 시스템 무상 개발 협조	없음
	민간: 한국스마트카드사 개인택시운송조합

2014. 5.20

(도로관리과)

포트홀 신고시스템 시연 결과보고

지난 3.27일부터 개발해 온『포트홀 신고시스템』구축을 마무리하고 차도 모니터링단의 본격 개시전 행정2부시장에게 시연을 하고 그 결과를 보고 드림

□ 시연개요

○ 일   시  : 2014. 5.20(화) 10:30~11:10

○ 장    소 : 행정2부시장실

○ 참 석 자 : 9명

- 서  울  시 (7) : 행정2부시장, 시설안전정책관, 도로관리과장, 도로관리팀장, 도로포장관리팀장, 담당 2

- 한국스마트카드사(2) : 이태훈 과장, 최영민 과장

⇨ 보 고 자 : 한국스마트카드 서울사업팀 이태훈 과장

○ 시연내용 : 신고 시스템 및 각종 검색 기능(통계자료)가동상태 확인

- 택시운전자에게 휴대폰 연락하여 포트홀 신고시 웹화면에 표출여부 확인

- 포트홀 신고/접수/처리 메뉴 클릭시 자료별 조회 (처리별 색상 구분)

□ 시연결과 부시장님 요청사항

포트홀 신고처리

○ 신고 대상은 포트홀로 한정하지 말고 불량맨홀(단차, 소음) 등 도로상 불편사항 등을 검토하여 택시운전자가 신고가능한 항목으로 확대 검토

○ 택시운전자, 도로관리 담당자, 민원인 등에 의하여 다양하게 포트홀을 적출하고 있어 이를 통합시스템으로 관리하는 방안 검토

○ 개발된『포트홀 신고시스템』우리시와 개발사업자가 공동특허를 획득하는 방안을 검토

○ 업무성과는 하반기에 창의제안 및 창의실행을 올려서 받을 수 있도록 조치

신고자 인센티브 지급

○ 포트홀 보수완료시 그 사실을 신고자(택시운전자)에게 휴대폰 문자 등으로 답신하여 신고자가 보람을 갖게 할 것

○ 포트홀 신고가 보다 활성화할 수 있도록 신고를 많이 하신 분들 위주로 시장표창 및 상품권 등 인센티브 지급방안 추진

- 시장표창은 반기별 1회, 상품권은 신고 우수자별로 10만원~1만원 등으로 지급

- 인센티브 지급예산은 금년에는 가능한 지급될 수 있도록 하고 내년도는 별도 예산을 편성하여 지급

버스 확대방안 관련

○ 포트홀 신고시스템을 버스에도 적용할 수 있도록 관련기관과 협의하여 추진

- 운전자가 직접 도로파손상태를 확인하고 터치식으로 신고하게 되면 더욱 효과적으로 적출이 가능할 것임

포트홀 신고실적 홍보

○ 포트홀 신고시스템 개발 및 신고비용과 기존의 포트홀 신고비용을 적출 건별 단가로 비교하고 저렴한 비용으로 효과적으로 포트홀을 보수하여 평탄하고 안전한 도로를 만들어가고 있다는 실적을 매월 홍보할 것

- 이는 매일 직원들의 도로순찰(도로관리과, 사업소 및 공단)에 따른 비용 절감과 빠른 시간안에 보수함으로 사고에 따른 손해배상금을 대폭 줄이는 효과가 있음

□ 행정사항

○ 버스 대상 포트홀 신고시스템 구축방안 추진 : ’14. 6 ~

- 한국스마트카드사와 도시교통본부(버스정책과, 교통정보센터)협의 추진

- 버스 활용, 포트홀 신고시스템 구축 및 택시 포트홀 신고시스템 기능개선 비용 별도 검토후 ‘15년 예산편성

○ 신고자 인센티브 지급관련

- ‘15년 노후포장도로 정비공사 예산편성시 보상비(인센티브) 예산반영 : 10백만원

○ 포트홀 신고시스템 추진실적 분석후 보도자료 제공 : ’14. 5월 말

○ 포토홀 신고시스템 기능개선 및 업무확대 추진 : ‘14. 6월 말

- 도로명 주소 자동변환 및 신고차량 운행방향 표기

- 구도(자치구 도로)까지 대상 확대시행(자치구 담당자 지정 및 ID 부여)

별첨 : 1. 포트홀 신고시스템 시연 보고자료

2. 포트홀 신고안내 멘트(TBS)

3. 보도자료. 끝.