다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	119안전센터(구조대) 표준 사무분장 여론수렴 결과 보고

1. 관련근거

○ 소방행정과-3185(2014.2.7.)호 「소방 대외업무 혁신 추진계획」

○ 소방행정과-11382(2014.5.2.)호 「119안전센터(구조대) 사무실･대기실 환경 현장실사 및 표준 사무분장 여론수렴 계획 알림」

2. 과거로부터 지속되어 온 잘못된 관행 타파로 소통･신뢰･배려가 있는 소방 조직문화 변화를 위해 새롭게 마련한 「119안전센터(구조대) 표준 사무분장」에 대한 여론수렴 결과를 다음과 같이 보고합니다.

가. 기    간 : 2014. 5. 12.~5. 15.(4일간)

나. 대    상 : 23개 소방서 29안전센터(구조대) 325명

및 소방재난본부 혁신리더(SNS) 32명

다. 방    법 : 소방 대외업무 혁신 추진단(6명) 현장방문

표준 사무분장 설명회 및 여론청취

라. 수렴결과

□ 조직발전을 위해 다양하게 창출되는 행정업무 실행이 일선 현장활동부서에 과중에게 전가되고 있고,

□ 계획･추진･보고 등 실행은 경방 위주의 소수의 직원에게 집중되어 상대적 불만이 팽배한 현실을 대부분의 직원이 인지하고 있었고,

□ 안전센터 인원증원이 현실적으로 어렵다는 조직환경 이해와 경방･운전 보직에 관계없이 출동 등 업무특성을 고려한 모든 직원이 공정하게 행정업무를 나눌수 있는 「119안전센터 표준 사무분장」 설명에 대한 수긍하는 공감대가 형성되어 있었음.

- 소수의견으로 퇴직이 얼마 안남고 새롭게 행정능력을 배우기 어려운 운전원 등은 직할 안전센터로 인사발령토록 본부 차원에서 기준 마련과 구급대원 잦은 출동으로 홀로 일상경비 업무처리가 어려울 것 같다는 의견이 있었음.

3. 의겸수렴 조치계획 : 구급대원(운전원)의 잦은 출동으로 홀로 일상경비 처리가 여려운 출동환경을 고려하여 일상경비 보조자 지정 운영토록 표준 사무분장에 반영.  끝.

담당자	박홍수		소방정책팀장	代김경근		소방행정과장	전결 05/19 진준호
협조자	담당자	임영진		담당자	김명식		현장대응단장	이웅기
시행	소방행정과-12484	(		)	접수		(		)
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