아리수total서비스 일일보고(5.14)

결재	주무관	현장민원과장
	서미희	05/15 장성만

□  처리일자 - 2014. 5. 14.

□  민원분야별 처리현황

구 분	1단계 (단독민원) 고객지원시스템 접수처리	2단계(복합민원)
		소 계		수도계량기		옥 내 누수탐지		옥내급수관 지 원		급수불편		수질검사		기타민원
		당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	12 547	36	710	12	194	8	112	12	251	4	150		1		2
계량기 교 체	38
옥 내 누수탐지	4 313	12	412	4	112			4	151	4	149
급수불편	8 154	24	297	8	82	8	112	8	100		1		1		1
수질검사	42		1												1

□ 부가서비스 안내현황

구 분	3단계(부가서비스)
	소 계		아리수 음용안내		녹차티백 시 음		계량기 스트레너청소		밸브수리		세면대 이물질제거		화장실 고무바킹		기 타 서비스
	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	누계
합 계	14	219	14	206				5		5		2		1
계량기 교 체		38		38
옥내누수 탐 지	6	77	6	74						2				1
급 수 불 편	8	61	8	52				5		3		1
수 질 검 사		43		42								1

□ 40%이상 사용량 격증수전 선제적 처리현황

총 계		옥내누수 탐 지		누수감액 처 리		급수불편		기 타
당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
6	136	2	84		18	3	30	1	4

끝.