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		서울특별시품질시험소
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원처리

응답소 민원접수번호********5004203호(2016.7.25.)와 관련하여 아래와 같이 처리하고자 합니다.

1. 민원현황

○ 신청인 : ***************

○ 민원내용

본인이 거주하는 아파트는 이미 하자 보수 기간이 끝났습니다. 이번 장마 폭우때 집이 침수 되었습니다. 그원인을 분석한 결과 배수관 시공이 준공도면에서는 100mm 임에 불구하고 실제 시공은 40mm 로 되어 있습니다. (관련 건축과 민원 답변서 참조 첨부자료 가, 나)

입구가 시멘트로 좁게 보입니다.

참고로 이 배수관에는 다른 공사를 한 적이 없습니다 (저희는 시공후 2번째 거주 세대입니다. 입주 전 세대도 공사를 한적이 없습니다. 시공후 9년 경과)

1. 민원 결정문과 같이 , 유성구청에서 명백한 오시공 결정을 내렸는데.. 시공사에서는 이 사항 품질 시험소에 의뢰해서 작은 배관 부위의 시멘트 양생 년도와 주변 시멘트의 양생 년도를 비교하여 혹,, 이 배관부 시멘트가 차후 세대주의 잘못으로 생겼는지의 여부를 가릴려고 합니다.

물론 저희는 그런 짓을 한적이 없어 당당합니다만,

그런 양생 년도를 정확히 비교할수 있나요?

2. 서울지역이 아닌 대전도 출장 오시나요?

3. 양생년도를 알수있다면 그 오차 범위는?

2. 민원회신(안)

○ 안녕하십니까? 귀하의 민원 내용은 잘 읽어보았으며 아래와 같이 답변드립니다.

○ 저희 시험소에서는 시멘트의 양생년도를 측정하는 시험을 하고 있지 않고 있으며 타시도에 출장검사 역시 하지 않고 있음을 알려드립니다.

○ 귀하의 민원에 만족지 못한 답변을 드리게 되어 진심으로 안타깝게 생각오며, 기타 문의사항 등은 아래 전화번호로 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.

끝.

주무관							이정기			화학시험과장					08/02 代이강억
협조자
시행			화학시험과-1428									(						)		접수											(						)
우	06763					서울특별시 서초구 태봉로 131 (우면동 15)															/			infra.seoul.go.kr/quality
전화		02-3462-7215						/전송			02-3462-7212					/													/	대시민공개