문서번호	공원운영과-8365
결재일자	2014.5.1.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		공원운영과장	중부공원녹지사업소장
전병운		김준현	05/01 배호영
협조
	총무팀장		신현형

링고비츠서비스 운영 계획

2014. 4.

링고비츠서비스 운영계획

○ 우리 사업소 전화민원응대 이미지 개선

○ 시민고객 만족도 재고

○ 내부직원 자긍심 고취

를 위하여 링고서비스를 실시코자 합니다.

Ⅰ		링고비츠서비스란

○ 링고비츠서비스란 유선전화 수신시 상대방에서 들리는 일반연결음 (뚜르르~)대신 음악, 소리, 광고 등의 음원을 상대방에게 들려주는 상품으로 기업의 사무환경에 최적화된 마케팅기법의 서비스입니다.

Ⅱ		운영개요

예산소요

○ 전화 60회선 × 1,940 × 12월 = 1,396,800원

예산과목

○ 조직)중부공원녹지사업소 공원운영과, 정책)행정운영경비, 단위)기본경비,세부)기본경비, 편성목)일반운영비, 통계목)공공운영비(201-02)

링고서비스 멘트 예시

○ 자연과 함께 숨쉬는 생명의 숲 서울중부공원녹지사업소 남산공원입니다. 전화주셔서 감사합니다.

○ 안녕하세요 중부공원녹지사업소 남산공원입니다. 잠시만기다리시면 곧 연결해드리겠습니다.

○ 링고서비스 멘트사용문구 선정

․대 상 : 중부공원녹지사업소 공원운영과, 공원여가과, 시설과, 녹지관리과 전직원

․방 법 : 행정포털 e-amil(adonis@seoul.go.kr) 공모 4월30일한

※ 희망멘트 한글 35자이내 +전화주셔서 감사합니다.

행정사항

○ 우리사업소내 전화회선 60회선 주대상

○ 2014년 5월 4일 서비스개시 예정. 끝.