아리수total서비스 일일보고(4.29)

결재	주무관	현장민원과장
	서미희	05/01 장성만

□  처리일자 - 2014. 4.29.

□  민원분야별 처리현황                                           (당일/누계)

구 분	1단계 (단독민원) 고객지원시스템 접수처리	2단계(복합민원)
		소 계		수도계량기		옥 내 누수탐지		옥내급수관 지 원		급수불편		수질검사		기타민원
		당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	19 1,212	40	391	16	174	5	36	12	110	7	68		1		2
계량기 교 체	118
옥 내 누수탐지	7 519	21	166	7	30			7	69	7	67
옥내급수관 지 원	4 359	4	117	4	117
급수불편	5 139	15	103	5	23	5	36	5	41		1		1		1
수질검사	3 77		1												1

□ 부가서비스 안내현황                                           (당일/누계)

구 분1	3단계(부가서비스)												상수도관련 민원체크 리스트작성
	소 계		고무호스 제거안내		아리수 음용안내		누수감액 안 내		옥내배관 지원사업안내		기 타 서 비 스
	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	31	175			12	68	9	45	9	52	1	10	12	217
계량기 교체														2
옥내누수탐지	16	74			5	17	5	26	5	26	1	5	5	87
옥내급수관지원														56
급 수 불 편	12	69			4	19	4	19	4	26		5	4	40
수 질 검 사	3	32			3	32							3	32

□  특기사항 및 주요활동 내용

○ 아리수토탈서비스 홍보 서한문 발송 : 51개업체(관내 상수도관련 설비업체)

○########## 부가서비스 추진(수도밸브 디스크 패킹 교체) : 사진첨부

□  토탈서비스 부가서비스 현장 사진

수도꼭지 밸브 분리	디스크 패킹 교체

끝.