아리수total서비스 일일보고(4.28)

결재	주무관	현장민원과장
	서미희	04/29 장성만

□  처리일자 - 2014. 4.28.

□  민원분야별 처리현황                                           (당일/누계)

구 분	1단계 (단독민원) 고객지원시스템 접수처리	2단계(복합민원)
		소 계		수도계량기		옥 내 누수탐지		옥내급수관 지 원		급수불편		수질검사		기타민원
		당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	9 1,193	25	351	9	158	4	31	8	98	4	61		1		2
계량기 교 체	118
옥 내 누수탐지	4 512	12	145	4	23			4	62	4	60
옥내급수관 지 원	1 355	1	117	1	117
급수불편	4 134	12	88	4	18	4	31	4	36		1		1		1
수질검사	74		1												1

□ 부가서비스 안내현황                                           (당일/누계)

구 분1	3단계(부가서비스)												상수도관련 민원체크 리스트작성
	소 계		고무호스 제거안내		아리수 음용안내		누수감액 안 내		옥내배관 지원사업안내		기 타 서 비 스
	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	10	148			4	58	2	36	4	45		9	8	205
계량기 교체														2
옥내누수탐지	4	62			2	12		21	2	21		4	6	82
옥내급수관지원														56
급 수 불 편	6	57			2	15	2	15	2	22		5	2	36
수 질 검 사		29				29								29

□  특기사항 및 주요활동 내용

○ 제1차 간부직과 함께하는 아리수토탈서비스 결과보고

○ 아리수토털서비스 홍보 협조 의뢰(e-mail, 송파구 및 강동구 홍보과)