문서번호	현장민원과-10832
결재일자	2014.4.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		주무관	현장민원과장
방수진		조경숙	04/29 오흥석
협조

『아리수토탈서비스 』 홍보 안내문 제작 배포 계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

- 아리수 토탈 서비스 -

홍보 안내문 제작 배포 계획

아리수토탈서비스 안내문 홍보물을 제작 배부하여 시민들에게 토탈   서비스 제도를 널리 알리고 쉽게 이용하도록 하여 시민만족도를 제고   하고자 함

Ⅰ				추진 배경

시장방침 제51호(‘14.3.10) 아리수 토탈서비스 추진계획

시민들이 쉽게 이용할 수 있도록 아리수토탈서비스 제도 적극 홍보 필요

선제적이고 종합적인 민원처리 제도 정착 필요

Ⅱ				추진 계획

추진 기간 : 2014년 5월~6월 중

홍보 방법 :

-  현장 직원들이 시민 방문하여 현장업무 완료 후 안내문 배포 및 아리수             토탈 서비스  내용 안내

-  행정지원과 민원처리팀 및 민원센터에 비치하고 방문 시민에게 홍보

구매 매수 및 규격 : 4000매/ A4

소요 예산 : 176,000원

예산 과목 : 상수도사업비용,영업비용,일반관리비,일반운영비,사무관리비

홍보 내용 : 아리수토탈서비스 제도 소개 및 업무수행 내용

※ 홍보문안 : 붙임 참조

구매 방법

- 2개 이상의 업체 견적을 받아 최저가 업체 선정

- 신용카드 결제 후 결제계좌 입금

Ⅲ				기대 효과

아리수 토탈 서비스 제도 조기 정착화로 업무 효율 극대화

선제적 현장 업무 처리로 시민만족도 향상