다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	서울시 인권교육 수요조사 협조 요청

1. 서울시 인권담당관-3603(2014.4.22.)호 「서울시 인권교육 수요조사 계획」과 관련입니다.

2. 서울시에서는 2013년에 공공기관 최초로 전 직원들의 인권의식 제고 및 인권행정 마인드 향상을 위해 「서울특별시 인권기본조례」에 따라 인권교육을 실시한 바 있습니다.

3. 2014년에도 직원들이 원하는 인권교육 방식 및 실제 업무에 적용가능한 인권교육 내용으로 서울시 인권교육을 실시하기 위하여 교육 수요조사를 실시하고자 하오니,

4. 서울시 소관부서 및 해당 투자출연기관(주무부서)에서는 각 수요조사에 따라 직원들의 의견을 수렴하여 부서별 수요조사지, 심층면접 대상자, 인권관련 민원사례 검토의견을 기간 내에 제출하여 주시기 바랍니다.

□ 수요조사 개요

가. 조사대상 : 본청·사업소 및 주요 투자출연기관

나. 조사기간 : 수요조사별 별도 진행

다. 조사방법 : 부서별·개인별 조사(서면, 전자설문, 심층면접)

라. 조사내용 : 교육운영 전반에 대한 교육대상 부서 및 직원 의견

마. 조사결과 : 시급성, 중요도에 따라 2014년 교육과정에 반영

□ 수요조사별 세부내용 및 협조사항

가. 심층면접 수요조사

1) 조사대상 : 본청, 사업소 3개소(한강사업본부, 도시기반시설본부, 상수도사업본부), 투자출연기관 3개소(서울메트로, 도시철도공사, SH공사) 심층면접 대상자

2) 조사기간 : 2014. 4. 25(금) ~ 5. 12(월)

3) 조사방법 : 조사대상 기관을 10개 그룹으로 나누고 인권교육 위탁업체, 주관부서(인권담당관), 심층면접 대상자가 일정별 1시간 이내 심층면접 : 2014. 5. 2(금) ~ 5. 12(월)

4) 조사내용 : 수요조사지 내용 및 인권교육 운영 전반에 대한 의견 제시

5) 협조사항 : 2014. 5. 1.(목)한, 주무과 수합제출

- 부서별 수요조사지(붙임3) : 과별 작성, 사업소·투자출연기관 주무과 작성

- 심층면접 대상(본청 실국별 4~5명, 사업소·투자출연기관별 4~5명) 제출 : 주무과 작성

※ 대변인, 비상기획관, 기술심사담당관은 2~3명

- 심층면접 대상자는 일정(붙임4)에 따라 면접 실시

※ 시간, 장소 등 자세한 내용은 개인별 안내, 문화상품권 1만원권 1매 지급

나. 개인별 교육수요 조사

1) 조사대상 : 본청·사업소 직원

2) 조사기간 : 2014. 4. 25(금) ~ 5. 9(금)

3) 조사방법 : 서울시 행정포털 전자설문 활용(전자설문 바로가기)

4) 조사내용 : 교육운영 전반에 관한 개인별 의견

5) 협조사항 : 개인별 행정포털 전자설문(본청·사업소 전직원)

	※이벤트 실시
○ 대 상 : 설문조사 참여직원 ○ 상품 및 인원 : 문화상품권 20명 제공(1인당 1만원권 3매) ○ 선정조건 및 상품지급 - 설문조사 항목을 모두 작성한 직원 중 20명 추첨 - 설문조사 종료 후 일주일 이내 상품 지급

다. 민원사례 수요조사

1) 조사대상 : 본청 응답소 민원 해당부서

2) 조사방법 : 인권관련 응답소 민원사례 발굴 및 부서의견 수렴

※ 개인을 특정할 수 있는 사항 등 공개하기 어려운 내용 삭제

3) 검토사항

가) 해당부서 인권교육에 필요한 내용인지 검토(민원사례 적절성)

나) 민원사례와 관련, 추가할 내용이나 알고 싶은 내용이 없는지 검토 등

4) 협조사항 : 인권관련 민원사례 검토의견 제출(붙임6)

가) 민원사례목록 중 비공개 민원 등이 있어 해당부서 담당자에게 이메일 송부

나) 5. 9(금)한 검토 의견 이메일(ikangi80@seoul.go.kr) 제출

붙 임 : 1. 서울시 인권교육 수요조사 계획 1부.

2. 서울시 본청 인권교육 대상기관 1부.

3. 부서별 수요조사지(양식) 1부.

4. 기관별 심층면접 수요조사 일정 1부.

5. 심층면접 대상자 명단(제출양식) 1부.

6. 민원사례 검토의견서(양식) 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서울메트로사장,SH공사사장,서울특별시도시철도공사사장,서관과 01-125,서사01-37,상수1-40,서울특별시의회의장
주무관	강택기		인권협력팀장	김숙자		인권담당관	04/28 김태명
협조자
시행	인권담당관-3756	(		)	접수		(		)
우	100-813	서울 중구 서소문동 1~54 5동 5층	/
전화	0263604843	/전송		/	ikangi80@seoul.go.kr	/	대시민공개