다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	인터넷 서식민원 발급현황 안내(2014.3월)

1. 우리시는 시민고객이 관공서를 방문하지 않고 홈페이지 통하여 민원서류 신청‧발급‧조회가 가능한 무방문 민원서비스를 제공하고 있습니다.

2. 서울시 인터넷 서식(온라인)민원 발급현황을 다음과 같이 안내하오니 각 부서에서는 적극적인 홍보를 통하여 더 많은 시민고객이 이용할 수 있도록 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

연번	분야	담당부서	총계(누계)			2월 (건)	3월 (건)	비고
			‘12년(건)	‘13년(건)	‘14년(건)
1	자격증명	시민봉사담당관	951	1,286	463	154	144
2	소방	소방재난본부(안전지원과,예방과)	506	1,499	630	203	243
3	보건환경	보건환경연구원(관리부)	65	119	59	16	27
4	측량업	시민봉사담당관	10	15	0	0	0
5	건축민원	시민봉사담당관,건축기획과	0	123	52	19	21
6	품질시험	품질시험소(총무과)	1,511	1,894	270	67	128
7	경력증명	인재개발원(인재기획과),시민봉사담당관,정보시스템담당관 소방학교(교육지원과)	1,433	1,134	952	200	151
8	실적증명	재무과	293	776	398	126	188
9	전기공사	시민봉사담당관	284	223	64	23	27
10	취학통지	행정과	9,084	8,473	0	0	0	매년.12월서비스
11	운행허가	도로시설과	981	1,474	340	118	104
12	원천징수영수증	데이터센터(기획관리과)	-	83	112	31	36	2013.10.11 OPEN
	계		15,118	17,101	3,340	957	1,069

3. 아울러 정확한 온라인 처리실태 파악을 위하여 귀 부서에서 관리하고 있는 2014.3월말 기준 방문민원(오프라인) 처리 통계 현황을 [붙임1] 양식에 작성하여 2014.4.29(화)까지 제출(이메일 제출 : sypins82@seoul.go.kr)될 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.

붙임 : 1. 방문민원(오프라인) 통계 현황(작성양식) 1부.

2. 홍보 안내문(서식민원 신청방법) 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	시민봉사담당관,안전지원과장,서울특별시보건환경연구원장,토지관리과장,건축기획과장,서울특별시품질시험소장,재무과장,녹색에너지과장,행정과장,도로시설과장,서울특별시인재개발원장(인재기획과장),서울특별시데이터센터소장(기획관리과장),서울특별시소방학교장(교육지원과장)
주무관	김혜경		정보자원관리팀장	고보영		정보시스템담당관	04/22 임성우
협조자	주무관	최재욱
시행	정보시스템담당관-5222	(		)	접수		(		)
우	100-739	서울특별시 중구 덕수궁길 15 3동 3층 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2978	/전송	02-2133-1071	/	sypins82@seoul.go.kr	/	대시민공개
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