문서번호	공동주택과-4726
결재일자	2017.3.10.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	공동주택관리팀장	공동주택과장		주택건축국장
안금희	정대희	김장수		03/10 정유승
협 조

공동주택 통합정보마당

이용 활성화를 위한 개선 결과 보고

2017. 3.

주택건축국

(공동주택과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□	자치구 운영자 교육 실시
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	■	□

공동주택 통합정보마당

이용 활성화를 위한 개선 결과 보고

공동주택 통합정보마당 정보공개 확대 및 이용 활성화하고자이용자 중심으로 기능 개선하고 그 결과를 아래와 같이 보고드림

Ⅰ		추진현황

□ 관련근거

○ 공동주택 통합정보마당 이용 활성화를 위한 개선 계획

(공동주택과-23000, ‘16.12.13)

□ 추진배경

○ 관리자 등록시 시스템별 이중입력․절차복잡하여 이용 불편

- 의무단지는 국토부(K-APT)에 단지별 관리자가 기 등록된 상태이나,

- 시 통합정보마당에서도 단지별로 정보공개를 하기 위해서는 관리자등록작업이 필수이므로 회원등록 및 단지정보 등 이중작업 필요

√ 관리소장 등록 절차 단계를 K-APT 시스템과 연계하여 단지정보 입력 등의 중복사항은 최소화, 절차 간소화하여 개선 필요

○ 자료 중복입력으로 관리사무소 업무과중 불편사항 발생

- 통합정보마당과 K-APT(국토부) 입찰시스템에 입찰정보 중복 등록

․입찰정보 중복입력 실태 : 매월 1,500건 발생(연 18,000건)

√ K-APT의 입찰정보와 연계하여 비효율적 업무행태 개선 필요

□ 추진경과

○ 기능개선 및 연계방안 계획 수립 : ‘16. 12월

○ 국토부(K-APT)와의 연계정보 서비스 구현 : ‘16.12 ~’17.1월

○ 기능개선 및 연계서비스 오픈 : ‘17. 2. 1.

Ⅱ		추진성과

□ 개선내용 – 세부사항 <붙임>

○ 메인화면 디자인 일부개선하여 이용접근성 향상

- 관리소장 이용접근 향상을 위해 흩어져 있던 기능을 모아서 제공

○ K-APT와의 정보연계를 통해 정보공개 양적 증대 및 업무 간소화

- 입찰정보(입찰공고, 입찰결과, 수의계약정보) 정보공개 확대

○ 단지정보 연계에 따른 신규 아파트단지 등록절차 개선

- 기존 신규등록 절차 4단계에서 2단계로 간소화

□ 추진성과

○ 홈페이지 이용자수 2배 증대

- 2016년도 일방문자수 :   905명 (‘16.2월 운영보고서 기준)

- 2017년도 일방문자수 : 1,839명 (‘17.2월 서울시 웹사이트 이용현황시스템 기준)

○ 정보공개량 대폭 확대 (12만건 증가 ↑)

(단위:건)

정보공개명	개선 전(‘17.1)	개선 후(‘17.2)	정보공개량
계	34,524	123,632↑	150,379
입찰공고	7,777	25,060↑	32,837
일찰결과	6,661	71,309↑	77,970
수의계약	12,309	27,263↑	39,572

○ 절차개선으로 정보공개 참여단지 증가 (18개 의무단지 추가등록)

구 분	2016.10	2017.2	증가분
의무단지수	2,091	2,109	18개 ↑

○ 관리소장 이용만족도 제고

- 개선 전 민원 콜전화 대부분 이중입력에 따른 불편함 호소

- 개선 후 사용자의 반응이 매우 긍정적, 호의적

Ⅲ		향후계획

□ 관리소장과 구청관리자와의 업무소통채널 기능개선으로 소통 강화

○ 문서유통 수발신기능 개선 및 운영 활성화

○ SMS(문자전송)시스템과의 연계서비스 구현으로 소통채널 강화

□ 사용자 불편사항 분석하여 이용편의성 향상을 위한 기능개선

○ 비밀번호 찾기 기능, 편집기 등 기능불편사항 개선

붙임  서울시 공동주택 통합정보마당 기능개선 세부사항 1부.  끝.