문서번호	현장민원과-1937
결재일자	2014.4.18.
공개여부	대시민공개

주무관	현장민원과장				결재
서미희	04/18 장성만
협 조

교육일지(4.18)

교육일시	2014년 4월 18(목) 10:30 ~ 11:00
교 관	현장민원과장
교육대상	참석인원 12명(특별휴가1,연가2)
교육제목	○ 공직기강확립철저 ○ 청렴도 향상 이행철저 및 교육이수, ○ 대민업무 청렴도 상시모니터링 ○ 자체 전화점검 실시 등,
교육내용	◈ 공직기강 확립철저 ◎ 2014.4.16.(수) 진도해상 여객선침몰사고 관련 근무자세 확립 ○ 열심히 일하는 근무분위기 조성 - 시급하지 않은 워크숍 및 불요불급한 출장 자제 - 출, 퇴근 및 중식 시간엄수(특히, 유연근무자 근무시간 엄수) - 무단이석 행위 및 초과근무 부정행위 근절 - 소속 직원에 대한 근무상황 점검활동 강화 등 복무관리 철저 ○ 공무원으로서 품위 손상행위 근절 - 직무와 관련된 부분은 물론 사적인 부분에서도 건실한 생활유지 - 절제되고 엄숙한 분위기를 조성하기 위해 부서 회식 자제 ○ 비상근무태세 확립 - 각종 안전사고에 대비한 비상근무태세 확립 및 유관기관 협조체계 유지 - 비상연락망 점검을 통한 신속한 연락 및 대응체계 확립 ○ 초과근무시 사적업무 금지 ○ 보안점검 철저 ※ 보안당번 및 최종퇴청자는 퇴청시 보안점검 확인 후 사무실 보안점검일지 및 당직실 열쇄반납일지 작성 ◈ 청렴도 향상 이행 및 교육이수 ○ 청렴한 공직풍토 조성을 통한 신뢰받는 상수도 행정 구현 ○ 금품 향응 수수 및 횡령, 유용 부패행위 근절 - 음주운전, 성희롱 행위 등 ○ 청렴교육 이수 - 교육이수기간 : 5월 31일까지 - 교육시간 : 5시간 이상 - 청렴교육 인정과정 ․ 인재개발원에서 운영하고 있는 교육과정 : 사례로 배우는 부패영향 평가 등 ◈ 직장내 언어폭력 예방실시 ○ 직원 및 민원인에게 공손하고 예의바른 말투로 대하기 ○ 상대방을 배려하는 마음으로 직장내 소통문화 정착 ◈ 대민업무 청렴도 상시모니터링 ○ 상수도업무(상수도 요금 500만원 이상) - 모니터링 내용 : 청렴해피콜 실시(매월) ◈ 2014년 2사분기 자체 전화점검 실시 ○ 점검일시 : 2014.4.15.(화)~4.18(금)까지 (4일간) ○ 점검대상 : 전 직원(각 과별 5명이상 점검) ○ 평가방법 : 전화응대 만족도 모니터링 평가표를 기초로 각 과별 총점 및 평점 산출 ○ 평가등급 - 우수(90점이상),양호(90~80점이상),보통(80~70점이상), 미흡(70~60점이상),불량(60점미만) ○ 행정사항 : 우수직원(문화상품권 지급격려), 미흡직원(개별 전화응대 교육)