문서번호	현장민원과-6832
결재일자	2014.4.18.
공개여부	대시민공개

★주무관	현장민원과장				결재
김영일	04/18 이만섭
협 조

교 육 일 지 (수도계량기 교체원 교육, 4/18일)

■ 교육일시 : 2014. 4. 18(금)  10:00~11:00

■ 교   관 : 현장민원과 김영일

■ 교육내용 : 수도계량기 교체시 관련업무 이행 철저

■ 참석인원 : 대상 6 ,참석 5  (미참 1)

교       육       내       용

위탁업체 계량기 교체와 관련하여 업무철저

1, 수도계량기 교체업무 철저 당부

만기 미교체 수도계량기 교체 철저

- 미교체 원인 조사 및 해소후 교체추진 → 미교체수전 최소

만기계량기 교체업무 시행과 관련 주의사항 시달

- 월동기 이후 계량기 이후 배관부위 누수여부 확인철저

- 교체예정 일정 계획 수립

교체작업시 교체원 최상의 시민서비스 제공

- 교체작업시 물이 복도내 흐르지 않토록 주의, 뒤정리 철저

2. 작업에 따른 안전사고예방 철저

차량 및 이륜차 운전시 교통법규 준수 및 안전운행 철저

작업 중 안전사고 예방 철저 (작업장 현장정리)

3. 교체작업시 유의(확인)사항

교체작업시 업무부주의(역설치) 및 누수사고가 발생하지 않토록 유의

계량기 교체 전․후 밸브 잠김상태 및 누수여부를 반드시 확인 할 것

⇒ 특히 교체 후 누수발생은 손해배상요구등 민원발생 문제되니 주의

교 육 내 용
교체종사원 친절 및 청렴도 향상 1. 민원예방 친절교육 어떤한 경우라도 교체현장에서 민원인의 불만이 발생하지 않토록 유념 - 수용가께 교체사유를 친절히 설명한 후 반드시 승낙을 득하고 교체 ⇒ 계량에관한법률에 검정유효기간(8년)이 도래한 계량기는 의무교체됨 안내 계량기 교체한 후에는 현장을 원래상태로 정리, 돈한 후 철거 ․ 설치지침 및 이상유무를 확인 받을 것 (예 : 교체전표에 서명등) 교체불가할시 사유(공가,관노후,밸브고장,매몰,심도장애,재건축등)를 반드시 전표에 상세히기록 할 것(추후 재 방문하는 사태 발생) 지정된 작업복장 착용 및 명찰을 반드시 패용바람 (불쾌감 ․ 교체원 오해 관련한 민원발생 방지) 2. 교체종사원 청렴 교육 수도계량기 교체업무와 관련, 청렴도 향상 저해 및 부패지수 관련내용 교육 수도계량기를 임의로 조작하는 불법행위 업무수행중 서울시와 소속회사의 명예를 훼손하는 행위 기타 교육내용 작업일보의 교체전표 올바른 작성 수도계량기 등 관급자재 일일결산 : 자재수불, 사용내역, 재고량 확인 (분실예방). 끝.
교 육 사 진