아리수total서비스 일일보고(4. 15)

결재	주무관	현장민원과장
	서미희	04/16 장성만

□  처리일자 - 2014. 4. 15.

□  민원분야별 처리현황                                           (당일/누계)

구 분	1단계 (단독민원) 고객지원시스템 접수처리	2단계(복합민원)
		소 계		계량기 교체		옥 내 누수탐지		옥내급수관 지 원		급수불편		수질검사		기타민원
		당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	16 1,016	21	88	1	26	4	8	10	33	6	19		1		1
계량기 교 체	108
옥 내 누수탐지	6 465	12	38					6	20	6	18
옥내급수관 지 원	1 267	1	26	1	26
급수불편	4 111	8	24			4	8	4	13		1		1		1
수질검사	5 65

□ 부가서비스 안내현황                                           (당일/누계)

구 분1	3단계(부가서비스)												상수도관련 민원체크 리스트작성
	소 계		고무호스 제거안내		아리수 음용안내		누수감액 안 내		옥내배관 지원사업안내		기 타 서 스
	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	12	46			5	19	2	13	4	12	1	2	11	125
계량기 교체														2
옥내누수탐지	5	21					2	13	2	6	1	2	6	56
옥내급수관지원													3	45
급 수 불 편	2	6							2	6			2	19
수 질 검 사	5	19			5	19								14

기타: 주방 씽크대 막힘 수리 안내

끝.