문서번호	시민봉사담당관-13494
결재일자	2014.4.16.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		민원처리1팀장	시민봉사담당관
조미연		오경희	04/16 원권식
협조

화요 야간민원실 운영현황 보고(4.15)

2014. 4

시민봉사담당관

화요 야간민원실 운영현황 보고

□ 운영개요

○ 일    시 : 2014. 4. 15(화) 18:00 ~ 21:00

○ 장    소 : 열린민원실 민원창구

○ 근무인원 : 4명(송기현, 박은경, 최창선, 최수천)

○ 처리건수 : 총 76건

연번	민원사무명	민원인	민원요지	비고
1	자격증 신청	길은주외 75	간호조무사자격증 신청	-

□ 2014년 화요민원 처리현황

처리건수	방문민원건수	우편/전자민원건수	합계
금회(4월3주)	76건	0건	76건
누계	78건	0건	78건

○ 방문민원 처리현황				총 78 건
민원사무명	건수	민원사무명	건수	민원사무명	건수
요양보호사자격증(재)발급	0	개인택시운송사업면허	0	정보공개	0
간호조무사자격증(재)발급	78	조리사 면허증 재교부	0	협동조합	0
공사실적 증명	0	비영리민간단체	0	제한차량 운행허가	0
통합민원처리업무	0	산림기술자	0	승강기 보수업	0
경력증명	0	자동차대여사업	0	환경컨설팅 회사등록	0
안마사 자격증 재교부	0	환경분쟁조정신청	0	공간정보 제공	0
개인택시 사업계획 변경인가	0	여객자동차운송사업	0	공인중개사 자격증 재교부	0
진정 ․ 질의 ․ 건의	0	장례지도사 자격증 교부	0	안전진단 전문기관	0
수입요건면제 신청	0	전기공사업	0	협동조합 설립	0

○ 우편(팩스) 및 전자민원 처리현황				총 0 건
민원사무명	건수	민원사무명	건수	민원사무명	건수
요양보호사 자격증(재)발급	0	간호조무사 자격증(재)발급	0	비영리 민간단체 신청	0
공인중개사 자격증(재)교부	0	제한차량운행허가신청	0	안전진단 전문기관	0
진정 ․ 질의 ․ 건의	0	수입요건면제 신청	0	지리정보제공 신청	0
환경분쟁조정신청	0	여객자동차 운송사업신청	0	기타	0

※ 2008년(6.3 이후) ~ 2013년 화요민원 총 처리실적 : 6,205건

구분	계	2008년	2009년	2010년	2011년	2012년	2013년
계	6,205	2,486	749	1,290	492	707	481
방문민원	1,519	87	77	142	294	493	426
우편 및 전자	4,686	2,399	672	1,148	198	214	55