문서번호	외국인다문화담당관-4775
결재일자	2014.4.15.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	다문화가족팀장	외국인다문화담당관	여성가족정책실장
맹주성	권명희	윤희천	04/15 조현옥

2014년도

결혼이민여성 취·창업지원 사업 추진계획

2014. 4

여성가족정책실

(외국인다문화담당관)

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검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 □
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 □
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 □
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 ■ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 □
	●	민간단체	:	유 ■	(	여성인력개발기관	)		무 □
	●	기업	:	유 □	(		)		무 □
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 □
	●	민간단체	:	유 ■	(	서부여성발전센터	)		무 □
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 □
언론홍보 계획	●	홍보계획	:	보도자료 ■ 기자설명회 □ 현장설명회 □ 기획보도 □
				기고문 □ 기타 □ ( ) 없음 □

2014년도

결혼이민여성 취·창업지원 사업 추진계획

다문화가족 취·창업 중점기관 및 결혼이민여성 맞춤형 취·창업 교육프로그램 등을 운영하여 결혼이민여성의 경제적 자립능력을 강화하고 다문화가족의 안정적인 생활을 도모하고자 함

Ⅰ		추 진 근 거

○ 다문화가족지원법 제6조(생활정보 제공 및 교육 지원), 제16조(민간단체 등의 지원)

○ 서울특별시 다문화가족 지원에 관한 조례 제3조(시장의 책무), 제4조(지원사업), 제15조(단체 등의 지원)

Ⅱ		사 업 개 요

1. 취·창업 중점기관 운영을 통한 취업지원

□ 운영목적 : 유관기관 네트워크 구축 및 종사자 역량강화 교육, 구직 상담창구 운영 등 취·창업 종합지원을 통한 취·창업 교육프로그램 효과 제고 및 실질적인 일자리 연계

□ 수행기관 : (사)대한어머니회중앙연합회(서부여성발전센터)

※ 약정체결(’13.5.3), 약정서 제2조(지정기간)에 의거 연장

□ 사업기간 : 2014. 3 ~ 2014. 12(10개월)

□ 사업내용 : 종합 취·창업지원서비스 및 유관기관 네트워크 구축 등

□ 소요예산 : 65,000천원(’13년 대비 5,000천원 감액)

2. 공모를 통한 취·창업 교육프로그램 운영

□ 운영목적 : 여성인력개발기관의 취업지원 전문성을 활용한 결혼이민여성 맞춤형 취·창업교육 지원

□ 운영방법 : 여성인력개발기관(여성발전센터4, 여성인력개발센터16) 대상 공모

□ 사업기간 : 2014. 5 ~ 2014. 12(8개월)

□ 사업내용 : 결혼이민여성의 취․창업 교육 및 일자리 연계, 사후관리 등

□ 소요예산 : 80,000천원( ’13년 대비 20,000천원 감액, 프로그램 감소 9 → 6개)

Ⅲ		추진실적 및 평가

1. 취·창업 중점기관 운영을 통한 취업지원

□ ’13년 추진실적

○ 결혼이민여성 전문직업훈련 운영

프로그램명	교육진행	추진실적
한글 & 엑셀 ITQ 자격증 대비반	2회	40명 교육/ 한글(19명), 엑셀(21명) 자격증 취득
판매서비스 종사자 양성과정	1회	12명 교육/ 6명 수료/ 1명 취업
잡코칭 프로그램(직무소양교육)	3회	32명 교육

○ 유관기관 네트워크 구축

사업명		추진실적
유관기관과의 협약체결		서울시 거점센터(영등포구다문화가족지원센터)와 협약 체결(2013. 8. 23)
간담회	기관장 간담회	2회 11명 참석(다문화가족지원센터, 여성인력개발기관 등)
	실무자 간담회	1회 20명 참석
종사자 교육	종사자 교육	42명 교육(여성인력개발기관 및 다문화가족지원센터 종사자)
	종사자 워크숍	60명 참여(여성인력개발기관 • 다문화가족지원센터 • 수요처 등 종사자)

○ 취․창업지원 서비스

사업명	추진실적
구직상담창구 운영	구직상담 103명, 구직신청 40명, 취업 19명
찾아가는 취업상담서비스	서울외국인근로자센터 7명 취업상담, 축제부스 운영(2회)
수요처 간담회	2회 진행, 13개 업체 참가
다문화가족 취업박람회	272명 참가(49명 구직신청/ 9명 취업)
결혼이민여성 멘토를 만나다	65명 참가

□ 문제점 및 개선방안

○ 판매서비스 종사자 양성과정, 엑셀&한글(ITQ) 자격증 대비과정 등을 운영하였으나, 여성인력개발기관의 교육프로그램과 실질적 차이가 없음

→ 여성인력개발기관 대상 공모 교육프로그램과 차별화 된 취업에 필요한 공통교육과정(전문직업훈련 제외) 운영

○ 다문화가족지원센터-여성인력개발기관간 정보공유 및 네트워크 구축

미흡으로 교육프로그램 운영기관 수강생 모집 저조

→ 권역별 간담회 개최로 네트워크를 강화하고, 다문화가족지원센터 및 여성인력개발기관 회의시 중점기관 역할 홍보를 통해 모집률 제고

○ 직업상담→직업교육→취업연계→사후관리으로 연결되는 One-Stop

종합 취·창업지원서비스를 중점기관이 모두 수행하기에는 한계가 있음

※ 지역적 한계(서남권에 치우침), 행정적 한계(전담요원 1명 운영)

→ 직업교육은 여성인력개발기관 취·창업 교육프로그램을 통하여 지원하고 중점기관은 상담, 취업연계 및 사후관리에 주력

2. 공모를 통한 취·창업 교육프로그램 운영

□ ’13년 추진실적

○ 총 9개의 교육프로그램 운영, 127명 교육 / 51명 취업(취업률 40.2%)

○ 교육수료 후 교육관련 업종에의 취업자 23명(45%)

○ 취업자 중 정규직 20명(39.2%), 비정규직 31명(60.8%)

○ 교육프로그램 현황

(단위 : 명)

연 번	기 관 명	프로그램명	수료 인원	취‧창업 인원
			127	51
1	관악여성인력개발센터	뷰티케어 어시스턴트 양성과정	16	1
2	중랑여성인력개발센터	일반사무원 양성과정	11	3
3	강북여성인력개발센터	결혼이민여성 맞춤 실전 피부미용관리사	16	6
4	강서여성인력개발센터	BtoB 오픈마켓창업 & SNS마케팅	16	11
5	성동여성인력개발센터	이중언어(bilingual) 가사서비스 전문가 양성과정	22	10
6	북부여성발전센터	호텔 룸어텐던트 양성 및 일자리 연계	10	7
7	중랑여성인력개발센터	결혼이민여성 상담원 양성과정	8	1
8	강서여성인력개발센터	다문화가정 갈등해소를 위한 카운슬러단 양성과정(심화)	13	3
9	노원여성인력개발센터	현장 맞춤형 결혼이주여성 상담인력 양성	15	9

□ 문제점 및 개선방안

○ 취업률의 경우 ’12년(34%)보다 향상되었으나, 교육관련 업종에의 취업 인원수와 정규직 취업 인원수를 분석하면 미흡한 수준

→ 일반사무원 양성과정 등 취업과 직접적 관련이 적은 교육, 장기교육으로 적합한‘카운슬러단 양성과정’등은 재검토하고, 사회적 수요를 반영한 신규 교육프로그램 개발로 교육효과 제고 필요

Ⅳ		’14년도 추진계획

1. 다문화가족 취·창업 중점기관 운영

□ 추진방향

○ 유관기관 네트워크 구축, 종합 취·창업지원서비스 지원 등 다문화가족 취·창업 중점기관의 역할 재정립을 통한 운영 내실화

○ 종사자 역량강화 교육을 통한 결혼이민여성 취‧창업 지원서비스 질적 향상

○ 실질적 취업지원 및 사후관리를 위한 결혼이민여성 데이터베이스 구축

□ 세부 사업계획

○ 취업 교육프로그램 운영

- 취업 일반교육(컴퓨터활용, 직무소양교육 등) 운영

- 한글 & 엑셀 ITQ 자격증 대비반 운영(연 2회) : 일반사무에 필요한 컴퓨터 활용능력 습득 및 해당 자격증 취득 지원

- 취업설계 프로그램 운영(연 2회) : 이미지 메이킹, 이력서 클리닉, 모의 면접 등 구직기술 습득 지원

○ 유관기관 네트워크 및 종사자 역량 강화

- 4개 권역별 기관장 간담회 개최 : 중점기관, 다문화가족지원센터, 여성인력개발기관간 협력 방안 논의

․서남권(강서‧양천‧영등포‧구로‧동작‧금천‧관악), 서북권(마포‧서대문‧은평‧종로‧용산‧중구)

․동남권(송파‧강남‧서초‧강동‧광진‧성동), 동북권(노원‧도봉‧강북‧성북‧중랑‧동대문)

- 2개 권역별 팀장급 간담회 개최 : 취·창업지원 활성화 방안 논의

․북부권역(서남권, 동남권)과 남부권역(서북권, 동북권)

- 종사자 역량 강화 교육 : 단계별 교육(일반 1회, 심화 1회)

․일반과정(팀장급 아래 실무자), 심화과정(팀장급 이상 관리자)으로 교육 대상 분리

- 워크숍 개최(연 1회) : 우수사례 공유, 그룹별 네트워크 등을 통한 종사자 역량 강화

○ 취․창업 지원서비스 제공

- 다문화가족 전용 구직상담창구 상시 운영 : 취업상담, 취업연계 등

- 다문화가족 취업박람회 개최(연 1회) : 현장면접, 결혼이민여성 특강, 이력서 클리닉 및 이력서 사진촬영, 구직상담 및 연계 등으로 구성

- ‘결혼이민여성 멘토를 만나다’ 개최(연 1회) : 취업에 성공한 결혼이민여성의 생생한 성공담 공유

- 수요처 간담회 개최(연 1회) : 결혼이민여성 채용처의 채용조건 및 수요 파악

- 결혼이민여성 데이터베이스 구축 및 관리 : 교육프로그램 참여 결혼이민여성 정보 공유를 통한 데이터베이스 구축으로 향후 사후관리 및 취업연계

2. 공모를 통한 취·창업 교육프로그램 운영

□ 추진방향

○ 교육초기부터 구체적인 취업지원 방안(취업수요처와의 협약 등)을 마련하고, 전문지식 습득 과정 위주의 교육프로그램 운영

○ 간담회 개최, 종사자 교육 등을 통한 교육프로그램 운영기관과 취·창업 중점기관과의 네트워크 강화

○ 사회적 수요를 반영한 신규 교육프로그램(관광통역안내사 양성과정, 간병인 전문인력 양성과정 등)을 민간재원 활용하여 시범운영

□ 세부 사업계획

○ 사업계획 공모 및 접수

- 신청대상 : 여성인력개발기관 20개소(여성발전센터4, 여성인력개발센터16)

- 지원규모 : 6개 사업, 각 10,000천원 ~ 13,000천원(심사위원회에서 결정)

- 모집분야 : 결혼이민여성의 취․창업 교육프로그램

- 기간/장소 : ’14. 4. 9 ~ 22.(14일간)/ 외국인다문화담당관 방문접수

- 제출서류 : 사업신청서 1부, 사업계획서 8부, 법인 또는 단체 현황 각 1부, 법인허가증 사본 또는 비영리민간단체 등록증 사본 각 1부

○ 사업계획 심사

- 심사방법 : 전문가 심사위원회 구성․운영 ※ 별도 계획수립 심사

- 심사내용

․ 신청기관의 제출서류 확인 적격성 심사

․ 심사기준에 의거 위원별 서면심사 및 종합심사

․ 시행사업 선정 및 사업비 지원액 확정 등

- 심사․선정 : 6개 사업(예정)

- 심사기준

․ 사업계획의 적정성(충실성, 필요성, 일자리 연계에 대한 구체성 및 실현가능성)

․ 사업계획의 효과성(목표달성도, 효율성제고)

․ 사업수행능력(인력, 행정력, 사업추진실적)

․ 소요경비의 적절성(예산효율성 및 예산편성기준 준수)

○ 사업비 지원 등 기타

- 사업비 교부 등

․ 약정체결 후 보조금을 지원하되, 중간점검 이후 분할교부 원칙

․ 보조금은 별도 통장 관리(보조금과 자부담 통장별도) 및 체크카드 사용

․ 서울특별시 보조사업비 종합관리시스템 사용

- 중간점검 : 교육진행 정도에 따라 실시(7월~11월 예정)

․ 사업계획 대비 추진실적, 지침 및 보조금 집행기준 준수여부 등 현장점검

- 사업정산 : 사업종료 후 15일이내 사업실적 제출

․ 사업추진 실적보고서, 사업비 정산서, 지출결의서, 통장사본 등

□ 추진일정

○ 사업계획 공모 및 접수              : 2014. 4. 9 ~ 4. 22

○ 사업계획 심사 및 지원단체 선정     : 2014. 4. 29

○ 약정체결 및 보조금 지원            : 2014. 5. 8

○ 사업추진                           : 2014. 5. 9 ~ 12. 31

○ 사업정산 및 결과보고               : 2015. 1. 15 까지

붙 임 : 1. 서울시 다문화가족 중점기관 사업계획서 1부

2. 결혼이민여성 취·창업지원 사업 공고문 1부.  끝.