교통·운행 질서 준수로 안전한 거리!
	서울특별시
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(경유)
제목	120 교통불편신고 일일상황보고

교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다.

(2017. 7. 19. 현재 120접수민원)

□ 접수현황

구 분	총계	계			승차 거부		부당 요금		불친절		도중 하차		장기정차여객 유치	승.하차 및 무정차	난폭 운전	기타
		택시	버스	화물	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	버스	택시	버스	화물
금 일	158	108	50	0	50	1	12	0	34	13	5	0	0	32	3	7	1	0
누 계	16,035	11,547	4,485	3	3512	22	2390	5	3991	1134	661	0	101	2621	439	892	264	3

※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등)

버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등)

화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등)

□ 처리

구 분	신고접수				조사완료				조사진행
	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물
금 일	158	108	50	0	130	88	42	0	66	43	23	0
누 계	16,035	11547	4485	3	15,969	11504	4462	3

□ 조사완료내역

구분	자치구 이첩							서울시 처리
	총계	소계	조사후 이첩			미조사 이첩		소계	택시 물류과	자체 종결						조합 이첩
			처분 확정	처분 대상	추가 조사	버스(자치구)			부당 요금	지도 교육	민원 취하	요건 불비	오인 신고	아웃 콜	교대 시간	택시 불친절
						불친절	난폭
금 일	130	73	0	42	15	13	3	57	0	1	4	8	3	3	4	34
누 계	15,969	9,852	126	4982	3171	1134	439	6,117	51	392	805	403	199	197	166	3904

◆ 외국인 부당요금 처분대상 46건,  추가조사 5건

□ 승차거부(%)

구 분	택시접수건수	승차거부건수	비 고
금 일	108	51	47.2%
누 계	11547	3534	30.6%

※  접   수 : 2017년  7월  20일  130건 (택시 86건, 버스 44건, 화물 0건)

붙   임 : 교통불편 조사내역보고 1부.  끝.

조사관	신하춘		교통불편신고조사팀장	백종이		교통지도과장	07/21 김정선
협조자
시행	교통지도과-19169	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15	/
전화	02-2133-4607	/전송	02-2133-4906	/		/	부분공개(6)