아리수total서비스 일일보고(4. 10)

결재	주무관	현장민원과장
	서미희	04/11 장성만

□  처리일자 - 2014. 4. 10.

□  민원분야별 처리현황                                           (당일/누계)

구 분	1단계 (단독민원) 고객지원시스템 접수처리	2단계(복합민원)
		소 계		계량기 교체		옥 내 누수탐지		옥내급수관 지 원		급수불편		수질검사		기타민원
		당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	23 704	2	7					2	7
계량기 교 체	108
옥 내 누수탐지	7 218	1	2					1	2
옥내급수관 지 원	8 218
급수불편	3 103	1	5					1	5
수질검사	5 57

□ 부가서비스 안내현황                                           (당일/누계)

구 분8	3단계(부가서비스)												상수도관련 민원체크 리스트작성
	소 계		고무호스 제거안내		아리수 음용안내		누수감액 안 내		옥내배관 지원사업안내		기 타 서비스
	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	10	28			5	11	2	11	3	5		1	20	100
계량기 교체														2
옥내누수탐지	4	15					2	11	2	3		1	8	41
옥내급수관지원													6	31
급 수 불 편	1	2							1	2			1	15
수 질 검 사	5	11			5	11							5	11

끝.