＂서울의 도시 실험, 2017 서울도시건축비엔날레!＂
	서울특별시
수신	*********************************************
(경유)
제목	민원 회신

***님 안녕하세요?

***님께서는 강남자원회수시설의 주민감시요원의 고압적인 업무 행태에 대해 부당함을 느낀다며 민원을 제기하셨습니다.

본 민원은 환경부로부터 우리시에 이첩되었기에 답변드립니다.

강남자원회수시설 주민감시요원은 쓰레기를 반입하는 자치구와 주민지원협의체가 정한 반입기준에 따라 감시활동을 하고 있으며, 오전 4시부터 폐기물이 집중 반입되어 매우 혼잡하고 시끄러운 상황에서 소리를 높이다 보면 서로 감정을 상하게 되는 경우가 종종 있습니다.

과거 강남구에서 반입되는 일부 쓰레기 성상이 반입기준에 맞지 않아 적발된 사례가 있어 감시를 강화하다보니 다소 편파적이라 느끼셨을 수도 있으나 현재는 강남구의 노력으로 쓰레기 성상이 많이 개선되었습니다.

주민감시요원의 언행으로 기분이 언짢으셨다니 매우 유감스럽게 생각하며, 감시요원이 감시활동을 함에 있어 더 신중할 수 있도록 지도하겠습니다.

끝으로 가정에 행복이 충만하시길 바라며, 더 궁금한 사항은 우리시 자원순환과(02-2133-3679)로 문의주시면 상세히 알려드리겠습니다.  감사합니다.  끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	박태원		자원회수시설팀장	최형준		자원순환과장	07/11 최홍식
협조자
시행	자원순환과-11797	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 12층 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-3679	/전송	02-2133-1026	/	parkteria@seoul.go.kr	/	부분공개(6)