아리수total서비스 일일보고(4. 8)

결재	주무관	현장민원과장
	서미희	04/09 장성만

□  처리일자 - 2014. 4. 8.

□  민원분야별 처리현황                                           (당일/누계)

구 분	1단계 (단독민원) 고객지원시스템 접수처리	2단계(복합민원)
		소 계		계량기 교체		옥 내 누수탐지		옥내급수관 지 원		급수불편		수질검사		기타민원
		당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	16 894	1	5					1	5
계량기 교 체	104
옥 내 누수탐지	11 429		1						1
옥내급수관 지 원	2 210
급수불편	2 100	1	4					1	4
수질검사	1 51

□ 부가서비스 안내현황                                           (당일/누계)

구 분	3단계(부가서비스)												상수도관련 민원체크 리스트작성
	소 계		고무호스 제거안내		아리수 음용안내		누수감액 안 내		옥내배관 지원사업안내		기 타 서비스
	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	4	17			1	5	2	9	1	2		1	11	50
계량기 교체
옥내누수탐지	2	11					2	9		1		1	3	24
옥내급수관지원													5	9
급 수 불 편	1	1							1	1			2	12
수 질 검 사	1	5			1	5							1	5

끝.