상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요
	강서수도사업소
수신자	요금과장
(경유)
제 목	민원사항(부조리신고센터) 답변 제출 요청

1. 본부 행정운영과-6017(2017.6.5.)호와 관련입니다.

2. *********** 민원인이 우리 본부 홈페이지(부조리신고센터)에□이중 출금 후 환불거부 및 업무처리 불만 민원제기.” 라는 제목으로 제기한 민원이 이첩되어 통보하오니, 민원 내용을 면밀히 검토하고 민원인이 문의한 내용에 대해 관련 규정을 근거하여 구체적으로 답변 작성(서술식) 후 2017.6.9.(금)까지 본부 행정운영과로 답변 내용을 제출하여 주시기 바랍니다.

3. 민원처리에 있어 타부서의 협조를 필요로 하는 경우에는 민원 사무 처리에 관한 법률 시행령 제16조(관계 기관의 협조 및 부서 간의 협조)제1항에 의거 협조 부서의 답변서를 제출 받아 민원인이 충분히 이해 납득할 수 있도록 답변하시기 바랍니다.

4. 아울러 민원인이 위 내용의 민원 제출로 인하여 불이익을 당하는 일이 없도록 비밀 보호에 철저(부분공개 6호)를 기해 주시고, 기한 내 처리가 불가능할 경우 연장 사유 및 처리 예정기한을 통보하여 주시기 바랍니다.

붙임 1. 민원사항 통보 공문 1부.
2. 민원사항 1부.  끝.

	행정지원과장
주무관	김범진		행정관리팀장	심정섭		행정지원과장	06/05 이원철
협조자
시행	행정지원과-12618	(		)	접수		(		)
우	08013	서울특별시 양천구 목동동로 155	/
전화	02-3146-3843	/전송	02-3146-3879	/	bjk912@seoul.go.kr	/	부분공개(6)