문서번호	정보기획담당관-8642
결재일자	2017.6.1.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	인터넷운영팀장	정보기획담당관		정보기획관
이연미	전소현	이기완		전결 06/01 代이기완
협 조

서울시 분야별 홈페이지 개선 완료보고

2017. 5.

정 보 기 획 관

(정보기획담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성인지	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	□■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

서울시 분야별 홈페이지 개선 완료 보고

서울시 홈페이지 시민 만족도 향상과 이용활성화를 위해 12개 분야별 홈페이지 메인 및 메뉴구조를 개선하고 그 결과를 보고드림

Ⅰ		추진개요

□ 관련근거

○ 서울시 분야별 홈페이지 개선 계획(정보기획담당관-3552, 2017.3.3.)

□ 추진배경

○ 분야별 홈페이지 이용활성화를 위한 시민관심 콘텐츠 중심의 메인 UI 개선으로 콘텐츠 가독성 및 정보제공 효율성 제고 필요

○ 일관성 없는 메뉴 구조에 따른 관리 어려움과 시민 이용 불편 증대에 대한 개선 필요

□ 추진기간 : ‘17.2월 ~ 5월

□ 주요내용

○ 12개 분야별 홈페이지 사용자 이용 분석을 통해 간결하게 재구성

○ 분야별 메인과 유사콘텐츠가 많고 관리가 미흡한 서브메인 폐지

○ 분야별 정책소개 콘텐츠 제작 및 메뉴 신설

○ 분야별 기본 메뉴는 동일하게 구성하고 개별 메뉴는 부서 의견수렴, 전수 검토를 통해 메뉴 정비 및 신규 콘텐츠 제작 지원

Ⅱ		추진결과

□ 추진경위

○ 분야별홈페이지 메인 개선 계획 수립           : ‘17.3.3

- 분야별 홈페이지 운영 현황, 문제점 분석

- 메인 영역별 히트율 분석을 통해 콘텐츠 선별 및 재배치

- 메뉴 구조 개선 방향 도출 및 정책소개 콘텐츠 제작 결정

○ 전부서 개선 계획 안내 및 자료 협조 요청      : ‘17.3.9

※ 홈페이지 운영자 교육시 분야별 개편 안내 : ‘17.3.21

○ 메인 구성 및 정책소개 콘텐츠 제작을 위한 자료 수집 : ‘17.3월~4월

○ 메뉴 정비를 위한 부서 의견수렴‧검토          : ‘17.3월~4월

○ 디자인 및 프로그램 구현‧적용                 : ‘17.3월~5월

- 디자인, 메인화면 및 관리자 프로그램 구현

- 메뉴 정비, 신규 콘텐츠 제작

- 테스트 및 부서담당 콘텐츠 확인 등

○ 메인 개편 및 정책소개 콘텐츠 서비스 오픈     : ‘17.4.7

○ 메뉴 및 콘텐츠 정비 완료                     : ‘17.5.26

□ 추진결과

○ 12개 분야별 메인 개편(「붙임1」 화면 참조)

분 야	메인 URL
복지·어르신·장애인	http://welfare.seoul.go.kr
여성·보육·가족·외국인주민	http://woman.seoul.go.kr
경제·일자리	http://economy.seoul.go.kr
안전·소방·민방위·민생사법경찰	http://safe.seoul.go.kr
주택·도시계획·부동산	http://citybuild.seoul.go.kr
환경·공원·상수도	http://env.seoul.go.kr
문화·관광·체육·디자인	http://sculture.seoul.go.kr
건강·식품위생	http://health.seoul.go.kr
교통	http://traffic.seoul.go.kr
건설	http://infra.seoul.go.kr
세금·재정·계약	http://finance.seoul.go.kr
기획·감사·정보기획·사회혁신	http://gov.seoul.go.kr

※ 12개 분야별 서브메인 삭제

○ 실국본부 단위 정책소개 콘텐츠(34개) 제작

- 비전/정책 정보 및 주요업무계획 자료 기반(‘17년 시의회 연초 업무보고자료 기준)

분 야	정책소개 콘텐츠
복지·어르신·장애인	복지본부
여성·보육·가족·외국인주민	여성가족정책실
경제·일자리	경제진흥본부, 일자리노동정책관
안전·소방·민방위·민생사법경찰	안전총괄본부, 소방재난본부, 비상기획관, 민생사법경찰단
주택·도시계획·부동산	도시재생본부, 도시계획국, 주택건축국, 지역발전본부, 도시공간개선단
환경·공원·상수도	기후환경본부, 푸른도시국, 물순환안전국, 상수도사업본부, 한강사업본부
문화·관광·체육·디자인	문화본부, 관광체육국
건강·식품위생	시민건강국
교통	도시교통본부
건설	도시기반시설본부, 기술심사담당관
세금·재정·계약	재무국
기획·감사·정보기획·사회혁신	대변인, 감사위원회, 시민감사옴부즈만위원회, 서울혁신기획관, 시민소통기획관, 평생교육정책관, 정보기획관, 기획조정실, 행정국

○ 메뉴정비 및 신규 콘텐츠 제작 지원

계	추가	삭제	이동·통합	명칭변경	콘텐츠 제작지원
199	22	46	66	49	16

※ 「붙임2」메뉴정비 상세내역 참조

Ⅲ		향후계획

○ 분야별 홈페이지 운영 및 관리실태 평가(정보기획담당관) : ‘17.6.1~6.31

○ 분야별 메인, 메뉴 및 콘텐츠 현행화 및 관리

- 12개 분야 메인 관리, 메뉴 관리, 콘텐츠 제작 지원(정보기획담당관)

- 콘텐츠 등록 및 현행화, 메뉴변경 요청(업무부서)