상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요
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(경유)
제목	[민원답변] 엔젤아이즈 앱 가입후 인증번호가 오지 않아

안녕하세요, *****

서울시정에 대한 관심을 갖고 좋은 의견 주셔서 감사합니다.

엔젤아이즈 앱 가입후 인증번호가 발송안되었다는 개선요청에 대해 아래와 같이 답변드리고자 합니다.

****님께서 말씀하신 내용을 확인해 본 바, 시각장애인을 위해 낯선 환경에서 활동도우미 보조역할을 할 수 있는 '시각장애인 원격생활안전서비스'를 이용하기 위해서는 스마트폰으로 엔젤아이즈 앱 및 엔젤아이즈 도우미 앱을 다운받아 회원가입 후 인증번호를 발송받아 입력하는 과정이 있습니다. 엔젤아이즈 앱 가입 후 인증번호가 발송안되었던 부분은 시스템적으로 전송하는 부분에서 전송이 되지 않았던 것으로 확인되었습니다.

이 부분은 바로 조치하여 엔젤아이즈 앱을 사용할 수 있도록 하였으며 전화상으로 안내드린 바와 같습니다.

앞으로도 서비스를 원활하게 이용하실 수있도록 최선을 다하겠으며 더 궁금하신 점은 02-2133-7447로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다

***** 댁내 가정에 항상 평안과 행복이 함께하길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							김정미			장애인복지정책팀장					代주윤극					장애인복지정책과장					05/31 백일헌
협조자
시행			장애인복지정책과-9286									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)서울특별시청1층															/
전화		02-2133-7447						/전송			02-2133-0722					/	gimjeongmi@seoul.go.kr												/	부분공개(6)