문서번호	평가담당관-10375
결재일자	2016.12.12.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	평가2팀장	평가담당관
김정희	김명선	12/12 마채숙

「2016 행정서비스 시민만족도 조사」 최종보고회 개최계획

2016. 12

기획조정실

(평가담당관)

「2016 행정서비스 시민만족도 조사」최종보고회 개최 계획

「2016 행정서비스 시민만족도 조사」의 5개 분야 최종 조사결과 보고 및 분석결과 논의를 위한 최종 보고회를 개최하고자 함

□ 시민만족도 조사개요

○ 조사대상 : 5개 분야 주요 행정서비스/ 11,757명

- 체육시설, 청소, 건강위생, 전통시장 지원, 보행전용거리

○ 조사기관 : ************************* 3사 공동조사

○ 조사기간 : ‘16.6.29 ~ 12.28(6개월)

○ 사 업 비 : 341백만원

□ 회의개요

○ 일    시 : 2016.12.12.(월) 14:00 ~ 16:30

○ 장    소 : 서울시청 9층 공용회의실

○ 참석대상 : 총 20명(전문가 7명, 조사기관 7명, 관계공무원 등)

○ 안    건 : 5개 분야별 시민만족도 조사결과 보고

□ 진행순서

시 간	내 용	비 고
14:00 ~ 14:02(‘2)	진행안내 및 참석자 소개	∘평가담당관
14:02 ~ 14:03(‘1)	인사말씀	∘시정여론조사 자문위원장
14:03 ~ 14:05(‘2)	추진경과 보고	∘평가담당관
14:05 ~ 14:35(‘30)	만족도조사 최종 보고	∘*********
14:35 ~ 16:25(‘110)	질의 및 논의	∘참석 전문가
16:25 ~ 16:30(‘5)	폐회	∘시정여론조사 자문위원장

□ 향후일정

○ 만족도 조사 결과 발표       : 2017.1월

○ 만족도 조사 개선대책 보고회 : 2017.2월

□ 행정사항 : 수당지급

○ 소요금액 : 1,500천원

**************************(참석수당 150천원, 검토수당 50천원)

- *******************

○ 예산과목 : 평가담당관, 시민평가, 행정서비스시민평가, 일반운영비, 사무관리비