아리수total서비스 일일보고(4. 04)

결재	주무관	현장민원과장
	서미희	04/07 장성만

□  처리일자 - 2014. 4. 4.

□  민원분야별 처리현황                                           (당일/누계)

구 분	1단계 (단독민원, 고객지원 시스템접수처리	2단계(복합민원)
		소 계		계량기 교체		옥 내 누수탐지		옥내급수관 지 원		급수불편		수질검사		기타민원
		당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	14 869	1	2					1	2
계량기 교 체	104
옥 내 누수탐지	7 410
옥내급수관 지 원	3 207
급수불편	4 89	1	2					1	2
수질검사	1 48
기 타 (검정등)	11

□ 부가서비스 안내현황                                           (당일/누계)

구 분	3단계(부가서비스)												상수도관련 민원체크 리스트작성
	소 계		고무호스 제거안내		아리수 음용안내		누수감액 안 내		옥내배관 지원사업안내		기 타 서비스
	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	2	9			1	2	1	5		1		1	5	30
계량기 교체
옥내누수탐지	1	7					1	5		1		1	4	17
옥내급수관지원														4
급 수 불 편														7
수 질 검 사	1	2			1	2							1	2
기타 (검정등)

끝.