상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	천만상상오아시스 의견 검토의견(버스노선 이탈 시 자동 안내방송)

시민님 안녕하십니까? 시민님은 임시우회로 본 노선 이탈시 관련 정보제공 미흡에 대하여 의견 주셨습니다. 먼저 임시우회로 인한 시내버스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.

임시우회 필요시 약 2주전 우리시로 통보를 요청하고 있습니다. 그러나 행사 주관기관이나 도로통제 여부를 결정하는 경찰청 등 관련 기관으로 부터 빠르면 1주전, 늦게는 하루전에 도로통제 관계를 통보 받아 관련 운수업체에 통보 시행하고 있습니다. 이에 경찰청 등에서 도로변에 통제 안내문을 설치하고, 교통방송 등 방송기관에서 통제 사실을 방송하고 시내버스 임시우회 안내문을 차량내에 부착합니다.

첫째, 버스 안내방송에 삽입하는 것은 약 2주일정도의 시간이 걸리며 또한 정규적인 사항을 녹음하여 시스템에 삽입하기때문에 수시로 발생하는 임시우회시에 녹음 반영처리하는데는 한계가 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

두번째, 버스정보시스템(BMS)은 집회가 있는 경우 사전에 프로그램을 설정하여 버스정보안내단말기(BI)에 '우회', '도착정보 미제공'으로 표출하고 있습니다. 시민님께서는 운전자의 버튼 조작을 활용한 실시간 우회안내가 필요하다는 점을 말씀하신 것으로 이해하고 있으나, 실시간 우회안내 등 정보제공을 위해서는 별도 시스템 구축이 필요합니다. 시스템 구축은 비용 및 기술적 검토가 수반되므로 장기적인 접근이 필요함을 양해하여 주시기 바랍니다.

시민님 의견에 즉각적 조치 등 긍정적 답변을 드리지 못한 점 너그러이 이해 부탁드립니다. 시민님의 소중한 의견에 감사드리며, 시민님께 행복이 함께하길 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							이만호			버스정책과장					05/24 김태명
협조자
시행			버스정책과-14106									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 서울시청 서소문청사 제1별관 7층 버스정책과															/
전화		02-2133-2285						/전송			02-2133-1049					/	lmh25@seoul.go.kr												/	부분공개(6)