시민주도형 녹색문화운동“서울, 꽃으로 피다”캠페인
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원 답변서] 도시가스비 폭탄

###님 안녕하십니까?

###님께서 우리시 홈페이지 민원상담으로 문의하신 도시가스요금 과다부과에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

원인조사 결과, ###님 댁에 도시가스를 공급하는 공급업체의 검침원이 2014년 2월 검침자료의 PDA 입력시 착오입력하여 2014년 2월 고지량(30㎥)은 평소에 비해 과소하게, 3월 고지량(143㎥)은 2월에 누락되었던 고지량(60㎥)이 포함되어 과다하게 부과된 것으로 밝혀졌습니다.

현재 도시가스 요금 부과는 누진제가 적용되지 않아 ###님이 납부하시는 총 요금의 차이는 없으나 공급업체인 서울도시가스㈜에서 잠시나마 검침량 입력착오로 ###님께 심려를 끼쳐 드린 것을 사과하였습니다.

이상으로 ###님의 문의사항에 대한 답변을 마치오며 ###님의 건강과 행복을 기원합니다.끝.

주무관							이정수			집단에너지팀장					이순재					녹색에너지과장					04/04 권민
협조자
시행			녹색에너지과-6701									(						)		접수											(						)
우	100-739					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 11층															/
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