교통·운행 질서 준수로 안전한 거리!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	국민신문고 처리결과에 따른 회신

최민호님 안녕하십니까?

평소 시울시 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다.

국민신문고로 신고하신 버스전용차로 위반 과태료 부과 관련 민원의 처리 결과를 말씀드리겠습니다.

최민호님께서 ‘16. 5.31일 국민신문고로 신고하신 버스전용차로 위반차량은 아래 시민신고 요건에 부합되지 않아 과태료를 부과하지 않은 것으로 확인되었습니다.

< 시민신고 요건 / 처리기준 >

신고시기 : 위반사항을 적발한 날로부터 3일 이내

위반차량 촬영방법 : 동영상에 반드시 촬영일시(최소 분단위까지)가 표시되야 하며, 배경사진과 차량번호, 버스전용차로 선이 선명하게 보여야 한다.

최민호님께서 소중한 시간을 할애하여 신고하신 자료는 담당자가 과태료를 부과할 예정으로 통보하였으나, 당시에 해당 신고 영상은 최종 과태료 부과 검토과정에서 신고시기 경과 및 동영상에 촬영일시 미표출로 위 시민신고 처리기준에 부적합하여 부과되지 못한 점 진심으로 죄송스럽게 생각합니다

바쁘신 가운데 교통정책에 애정 어린 관심으로 함께 해 주신데 대해 다시 한 번 감사의 말씀 드리며, 최민호님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.

더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

서울시청 교통지도과 담당자: 양 병관 ☎ 02-2133-4570

주무관							양병관			전용차로과징팀장					김영호					교통지도과장					05/17 김정선
협조자
시행			교통지도과-12763									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15(서소문동)															/
전화		02-2133-4570						/전송			02-2133-4904					/	did0110@seoul.go.kr												/	부분공개(6)