아리수total서비스 일일보고(4. 03)

결재	주무관	현장민원과장
	서미희	04/04 장성만

□  처리일자 - 2014. 4. 3

□  민원분야별 처리현황                                           (당일/누계)

구 분	1단계 (단독민원, 고객지원 시스템접수처리	2단계(복합민원)
		소 계		계량기 교체		옥 내 누수탐지		옥내급수관 지 원		급수불편		수질검사		기타민원
		당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	12 858		1						1
계량기 교 체	104
옥 내 누수탐지	9 403
옥내급수관 지 원	1 204
급수불편	1 89		1						1
수질검사	1 47
기 타 (검정등)	11

□ 부가서비스 안내현황                                         (당일/누계)

구 분	3단계(부가서비스)												상수도관련 민원체크 리스트작성
	소 계		고무호스 제거안내		아리수 음용안내		누수감액 안 내		옥내배관 지원사업안내		기 타 서비스
	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계	당일	누계
합 계	5	7			1	1	4	4		1		1	6	24
계량기 교체
옥내누수탐지	4	6					4	4		1		1	5	13
옥내급수관지원														4
급 수 불 편													1	7
수 질 검 사	1	1			1	1
기타 (검정등)

* 기타서비스 : 수도배관설비 재시공 안내

끝.