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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원답변[뚝섬유원지 관리는 누가 하나요 ?]

장ㅇㅇ님,

안녕하십니까? 우선, 한강공원 뚝섬 주차장을 찾았다가 만차 안내 부족, 직원의 근무태도 불량 등으로 인해 불편을 겪으신데 대해 매우 죄송스럽게 생각합니다.

뚝섬 주차장 사용수익허가 운영업체(주식회사 하이파킹, ☎02-457-7771)는 사용수익허가 조건에 따라 주차장이 만차되어 주차차량 진입이 불가능할 것으로 예상되는 경우에는 주차장으로 진입하는 도로 주변에 주차장 만차 안내 표지판을 설치하고, 주차 안내요원을 배치하여 시민들께 친절하게 알려주어야 하는 바, 향후 주차장 이용시민의 불편사항이 재발하지 않도록 직원 근무태도 등에 대해 교육토록 하겠습니다.

또한 같은 민원 불편사항이 반복될 경우 위약금 부과 등 강력한 행정지도를 통해 재발방지에 노력하겠습니다.

다시 한 번 충분치 못한 안내와 근무태도 불량으로 불편을 드린데 대해 죄송스럽게 생각하오며, 한강공원 주차장 운영에 궁금하신 점이나 불편사항이 있으시면 한강사업본부 공원기획과(조미연 주무관, 02-3780-0841)로 연락주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다.

기온차가 심해 감기에 걸리기 쉬운 계절입니다. 건강에 유의하시고 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							조미연			공원기획과장					05/18 윤병헌
협조자
시행			공원기획과-1956									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)															/
전화		02-2133-3288						/전송			02-2133-1031					/													/	부분공개(6)