장애보고서

문서번호	정보자원운영과-1774
349914

주무관	주무관	정보자원운영과장
엄태정	송상봉	05/17 김영숙
협조

CODE	PROB-*******12	시스템	민원통합백업	상세 업무	-	발생 시간	2017-05-16 13:00:47	도착 시간	2017-05-16 13:00:47

발견자	엄태정	발견일시	2017-05-16 13:20:47
담당자	고동수	연락일시	2017-05-16 13:20:47
발견경로	수작업

접수자 기록	제목	장애보고서(민원통합백업장치 부품 장애)	등급	Warning
	메세지	drive fail
	응급조치사항	-
	기타사항	-

서비스중단시간		****************	****************	0분	장애등급	2등급
조치소요시간		****************	****************	60분	장애유형	SYSTEM
제목		장애보고서(민원통합백업장치 부품 장애)
조치자기록	장애내용	-민원통합백업장치********** LTO4 드라이브 장애 발생
	영향범위	-드라이브 이중화 구성 및 백업용도로 서비스 지장 없음
	장애원인	-부품 오류에 의한 장애 발생
	조치사항	LTO4 드라이브 1식 교체***************
	조치결과	-완료(정상)
	향후대책	-지속적인 점검을 통한 모니터링