상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요
	상수도사업본부
수신	수신자참조
(경유)
제목	민원사항(응답소-민원제안통합관리시스템) 통보 - (접수번호 : 20170516000113)

1.  민원인이『  응답소 - 민원제안통합관리시스템 』□ 연체료 민원 응대 관련 민원제기”이라는 제목으로 제기한 민원은 검토한 결과 귀 사업소에서 처리함이 타당할 것으로 판단되어 통보하오니,

2. 민원내용을 면밀히 검토하여 응답소 전자민원시스템에서 전자결재 연계 답변 처리 후 결과를 2017.5.24.(수)까지 행정운영과로 통보하여 주시기 바라며,

3. 아울러, 민원처리에 있어 타부서와 협조를 필요로 하는 경우 민원사무 처리에 관한 법률 시행령 제16조(관계 기관의 협조 및 부서 간의 협조)제1항에 의거 협조 부서의 답변서를 제출 받아 민원인이 충분히 이해 납득할 수 있게 작성하고,

4. 민원인이 위 내용의 민원 제출로 인하여 불이익을 당하는 일이 없도록 비밀 보호에  철저(부분공개 6호)를 기할 것이며, 기한 내 처리가 불가능 할 경우 연장 사유 및 처리 예정기한을 통보하여 주시기 바랍니다.

붙 임 : 1. 민원사항(응답소-민원제안통합관리시스템) 1부.

2. 응답소 사용자 매뉴얼 1부.  끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	중부수도사업소장(행정지원과장),중부수도사업소장(요금과장)
주무관	박애숙		행정운영과장	05/17 유정상
협조자
시행	행정운영과-5350	(		)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-3146-1141	/전송	02-3146-1258	/	persimmon30@seoul.go.kr	/	부분공개(6)