문서번호	행정지원과-6856
결재일자	2014.4.3.
공개여부	대시민공개

주무관	행정관리팀장	행정지원과장			결재
김미옥	문인환	04/03 김영철
협 조

교육일지(행정지원과, 4.2)

교육일시

2014.4.2.(수) 17:00~17:30

교    관

행정지원과장

교육대상

행정지원과 24(현원 28명, 불참 4 : 공가 1, 연가 3)

교육제목

청렴도향상·공직기강확립 및 전화친절도 향상 등

교육내용

☐ 보안당번 이행철저

ㅇ 점심시간 대기 철저(전원소등 및 전화수화)

ㅇ 외부인 사무실 출입통제

ㅇ 최종퇴청시 보안점검 이행 및 각종 전원 소등

ㅇ 보안당번 사고시(연가, 조퇴등) 대행자가 보안당번 대행

ㅇ 복사기 주변 이면지 정리 및 전원 소등

☐ 공직기강 확립 : “캐비닛 미시건 기관경고” 관련

○ 출 · 퇴근 및 중식시간 등 근무시간 준수 철저

○ 근무시간 개시 경과 후 연가,병가 처리 엄금

○ 무단이석 및 출장을 빙자한 사적용무 금지 : 사적용무 시 “외출” 처리

○ 청사 등 주요시설물에 대한 경계경비, 순찰 보안 및 출입자 통제 철저

○ 비상연락망 확인 및 비상체계 점검 : 핸드폰 점검문자 송·수신확인

○ 서랍, 캐비넷 평소 철저 관리 및 행정지원과에서 자체점검 수시 실시

⇒ 자체점검시 적발된 직원에 대한 제재조치 검토후 실행

○ 자체복무점검 수시 실시 예정

☐ 청렴도 향상

○ 직무관련 금품 향응수수 금지

○ 공직자의 품위를 손상시키는 음주행위 등 불미스런 일이 없도록

각별히 주의 바람

○ 서울시 공무원 행동강령 준수

☐ 전화친절도 향상 및 방문민원 품질서비스 향상

○ 신속한 전화응대 자세

○ 본인의 소속과 이름 분명하게 밝히고 끝인사 하기

○ 본인 업무가 아닐 경우 담당자 이름과 전화번호 안내 후 연결하기

○ 방문민원에게 자리권유 및 끝인사

☐ 업무추진 철저

○ 맡은 바 본인업무를 충실히 이행하기

○ 공문에 제시된 처리기한 내 처리완료하기

☐ 교육장면 사진

공직기강 확립 등 교육	민원 품질서비스향상 교육

끝.