“성별분리통계”성평등정책 수립의 기초입니다.
	서울특별시
수신	재무과장
(경유)
제목	2017년 민원응대서비스 품질점검 용역 계약 의뢰

1. 시민봉사담당관-9678(2017.4.24.)호와 관련입니다.

2. 우리시(본청, 사업소․산하기관)의 민원응대서비스 품질 향상을 위하여 전화․방문응대 모니터링 및 결과분석 업무를 수행하는 전문업체와의 용역 계약을 아래와 같이 의뢰합니다.

가. 계약건명 : 2017년 민원응대서비스 품질점검 용역

나. 소요예산 : ***************************

다. 계약방법 : 전자공개 수의계약

라. 참가자격

1) 「지방자치단체를 당사로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 동법 시행규칙 제 14조에 의거 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 업체

2) 업체의 주 영업 소재지가 서울을 거점으로 한 업체여야한다

마. 납품기한 : 계약일로부터 11/30(목)까지

바. 예산과목 : 시민봉사담당관, 시민중심의 민원행정서비스 제공, 고품질 민원서비스 제공, 민원서비스 품질관리 및 시상, 일반운영비, 사무관리비

붙 임 1. 과업지시서 1부

2. 산출기초조사서 1부

3. 견적서 2부

4. 청렴계약이행서약서 1부

5. 부당계약특수조건 발주부서 체크리스트

6. 2017년 민원응대서비스 품질점검 용역 시행계획 1부.  끝.

	시민봉사담당관
주무관	이경희		민원기획팀장	양성호		시민봉사담당관	04/27 전재선
협조자	★계약1팀장	조현
시행	시민봉사담당관-10164	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/	www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6470	/전송		/	heecs@seoul.go.kr	/	부분공개(5)